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高绩效团队的建设与管理培训.doc

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炼就顶尖销售培训


谭小琥老师
老师介绍:
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练(RCC)
授课风格:
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。
推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!
——联邦家居——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
告别理论讲教、


●课程背景
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”
-------杰克?韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?
如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

●课程收益
→了解高绩效团队的特征;
→掌握团队建设的原则、程序和方法;
→掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;
→掌握有效提升团队领导能力的技巧;
→学习团队激励的技巧

●授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

●培训提纲
第一章、什么是团队
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
→讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
第二章、如何才能建设高绩效的团队
1、明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
→短期目标:工资、奖金等物质层面
→中期目标:职位、发展等职业规划
→长期目标:企业文化、价值观念等精神层面
2、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
4、沟通良好(如何才能有效的沟通?)
5、分工与授权(在具体工作中如何操作?)
6、合理的激励(没有足够的条件怎么办?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛?)
→案例分析、讨论:企业文化对企业团队的作用是什么?
→案例分析、讨论:如何建设与企业团队想适应的企业文化?
第三章、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
→案例分析、讨论:团队的成员能力不足应该如何处理?
→案例分析、讨论:团队的成员如何才能更发的配合?
第四章、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
→案例分析、讨论:在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题?
第五章、高绩效团队的激励管理
一、什么是激励
二、激励的核心是什么
1、需求理论
2、激励理论
三、激励的误区
四、激励的四原则
→公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
五、激励的方法
1、信任认可-表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)
2、承担责任(为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
4、薪水与升迁(物质基础还要有保障)
5、工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)
6、合理的制度(公平、公正、公开)
7、工作气氛(是一种软化剂)
8、企业目标与使命(最终的解决方案)
六、激励方法的综合运用
→案例分析、讨论:


●讲师介绍—李革增
实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;
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