医务科行风建设工作自查报告 (4).docx

医务科行风建设工作自查报告医务科行风整治工作总结为扎实做好2009年度我院行风整治工作，更好地做好对外服务，提升我院的对外知名度，根据市县文明委要求以及创建文明行业“五好”要求，在《….中医院行风整治工作方案》的具体指导下，我医务科结合我科实际，通过自查，我们发现了一些问题，主要是：1.科室虽然制定了许多制度，但只是摆放在文件夹里，落实上不到位。2.针对临床医生缺少学习氛围，积极性不高的情况没有引起足够的重视和警惕。3.对医患纠纷的防范工作上缺少主动。医患沟通不到位。对病区危重病人的情况了解不够。4.对出入院病人的满意度调查的工作不深入。5.对外营销上也缺少主动性。通过对科室自查所发现的问题，今年下半年，我科加大了工作的责任性和主动性，通过经济惩罚的方式，取得了很好的效果。今年共组织全院业务知识培训6次，缺席人员逐渐减少。共组织五次医疗队下乡义诊。对外营销上，积极深入各单位，为约1000人次进行了健康体检，增强了对外影响。为及时掌握出入院病人对医疗质量的看法，和护理部共同制定了《出院病人满意度调查表》，通过反馈的结果，及时调整我们工作。有效提高了我们的服务质量。当然，医务科工作是很繁杂而细致的工作，自查工作也是长效性工作之一，我们将做好承上启下的每一项工作。医务科2009年12月22日