医疗业务管理主要作法汇报材料.docx

医疗业务管理主要作法汇报材料打基础管长远走医疗业务高质量发展之路尊敬的各位领导：上午好。我是xxxx，从事医疗业务管理工作xx余年，按照领导安排，在全县卫计工作大会上就医疗业务管理作交流发言。我汇报的题目是“打基础，管长远，走医疗业务高质量发展之路”，不对之处，请各位领导批评指正。医疗工作是医院工作的主体，是根基。医疗质量是医院生存与发展的关键，医疗安全是医院的生命线。冰冻三尺，非一日之寒。按照院班子确定的“打基础，管长远，走医疗业务高质量发展之路”的思路，近几年来，我们高度重视引进培训人员，注重完善基础设施，不断更新添置设备，健全各项制度，强化医疗风险防范，管理不断规范，能力日益提升，质量持续改进，效益显著提高。在xxxx年医保政策趋紧的形势下，手术台次增长20%，住院人次增长39.4%，业务收入增长18%，在镇政府综合考评中，荣获第一名。我们的主要作法是：一、用制度来规范。每年初职代会通过《医院管理方案》《奖惩细则》《工资分配方案》，并制定《医疗质量考核标准》和各科《质量月考内容》，形成了靠制度管人管事，凭贡献拿钱取酬的机制。二、用人才来支撑。我们始终把人才培训放在首位，舍得智力投资。优秀大学生不愿到基层单位，只有靠自己培养。近几年，我们每年保持xx人左右在省市县进修培训。xxxx年，进修培训xx人次，请上级专家来院授课xx次，院内培训xx次，并举行了“8.19”首届医师节全员医疗技能大比武，理论水平有较大提升。对无执业资质人员连续两年国考不过的，进行约谈告诫、离岗学习一年的高压办法。近几年，我院每年都有4-6人通过执业资格考试。xxxx年，有x人取得中级职称，x人取得执业资格，x人通过招聘考试录用。截止目前，护士100%有执业资格，医生95%具备执业资质。三、用设备来保障。俗话说“人强不如业强”。经省卫计委批准，xxxx年我院购置了ct、膀胱镜等大中型医疗设备，提高了临床诊断及时率和准确率，扩大了医院知名度，方便了群众在家门口享受优质医疗服务。四、用拓展来满足。xxxx年，对妇产科、康复理疗科、门诊口腔科进行改扩建升级，三个科室门诊量、住院人次大增，更加方便了人民群众就医。6月份，我们开放了儿科住院病区，解决了刘河地区儿童急诊及住院需求。五、用考核来防范。每月对院内、每季度对村卫生室医疗安全、质量考核一次。对违反岗位纪律、核心制度人员进行约谈通报处罚。xxxx年累计约谈xx人次，罚款xxxx元，停岗x人，劝其辞职x人。近几年未发生重大医疗事故。六、用行风来保证。认真开展自查自纠，对打包收费、超标准收费、滥检查、滥开药、分解住院等情形进行整改。对药占比和例均费用，每超1%罚款100元，当月在工资中扣除。作为一名业务副院长，我想就分管的工作谈几点体会：一要认真履职尽责。作为业务院长，不但要完成一把手安排的工作，还要对整个医院业务运行、安全、保障负责。要了解各科室人员工作素质、能力，要经常深入临床科室掌握各科工作薄弱环节，经常参加住院查房、会诊、讨论，掌握工作动态，做到心中有数。还要协助院长，每周进行一次随机行政大查房，发现并督促问题整改落实。二要经常提醒告诫。我们院坚持每周二住院晨会、周三门诊早会，院长、副院长必须参加，传达上级会议精神，反馈上周工作情况并提出不足，制定纠正措施，并安排下周工作。对无资质人员参加考试不过关的，要经常进行约谈、告诫，督促他们在工作之余加强学习，用这种方法使我们院多年未取得资质人员基本通过国考。三要有足够的风险意识。针对乡镇卫生院工作量日益增加，特别去年底，儿科患者猛增，发病急，并且病情复杂等特点，我们要充分预判是否有风险，我们是否能够解决问题，要像产科高危评分一样打分预判，做到风险提前告知，加强医患沟通，保证我们的医疗行为规范，少出错或不出错，特别是对院前急救、门诊急救加强预判。四要有团队协作精神。诊疗活动不能单打独斗，我们的工作是需要团队精诚合作，不能认为个人技术能力强，我能处理，这样容易出事，要加强会诊、病例讨论，上级医师查房制度的落实，减少医疗风险，这样我们的工作才能轻松，才能避免医疗事故发生。五要加强痕迹管理。这也是对自己的一种保护。现在各卫生院业务量大、人手少，电子文书还不很规范，医务人员只注重诊疗，忽视了痕迹管理。去年x月x日全县医政工作会议吴红喜股长要求我们做九件实事中，有x件事是痕迹管理方面的，如手术前谈话、病情告知等，这些不只是我们告知患者及家属病情危险性，推卸责任，更重要是提醒我们自己，这个病情的风险性。六要注重储备人才。一个卫生院的发展，不只是规模做大，更重要的是内涵建设，所以我们院这五年来发展一直坚持“打基础、管长远”，不但要做好当前，更要不断培训现有人员，让他们不断充电，多与上级医院联系进行培训学习。七要关心爱护年轻同志。我们不仅要关心同情病人