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管理工作的性质与目的学习内容管理的性质与目的管理情景管理的性质效能与效率管理的目的管理是一门科学也是一门艺术管理是一门科学管理是一门科学管理也是一门艺术系统理论与管理过程系统理论的基本概念系统理论的基本概念系统理论的基本概念系统理论的基本概念管理过程的系统分析对管理工作的职能分析管理过程的五项职能计划工作组织工作人事工作领导工作控制工作处于组织不同层次的管理者用于每项职能的时间分布（%）管理者应具备的个人技能专业技术技能人际技能概念运用技能处于组织不同层次的管理者用于每项技能的时间分布(%)管理工作的角色分析管理工作的特点管理工作的特点管理工作的手段美国经理管理工作手段时间与活动次数分布统计不同国家和地区经理的管理工作手段时间分布统计比较大连10位国营企业厂长(经理)工作手段统计管理工作的技巧管理工作的技巧管理的角色管理的角色管理的角色案例分析思考题查克的计划
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