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第二章物流系统规划设计2.1物流系统的构成及规划方法(2)企业物流系统规划的流程(3)企业物流系统规划原则
产品、生产技术和生产流程的需求
市场需求
总成本概念
规模效益原则
标准化原则
2.2物流系统需求分析(2)运作模式
通过物流业务系统实现物流服务
通过物流管理系统对物流业务进行协调控制
通过物流信息系统对物流业务和管理提供支持
(3)物流业务需求
进口物流需求
国内运输需求
仓储需求
(4)物流管理需求
订单处理
客户服务
物流财务
供应链计划
绩效评价
分析报表(5)物流信息需求
信息服务需求
信息系统需求2.3物流业务系统方案(2)物流系统功能(3)物流通路与业务(4)物流网络结构(5)物流节点的选择与布局(6)运输系统模型(7)各种运输方式的比较和选择原则(8)运输系统方案(9)物流信息系统开发的关键需求
基于柔性流程
根据物流节点分解物流流程
根据事件分解物流流程
物流流程是由物流节点处的物流事件依次排列组合而成,要求具有很高的柔性
订单管理系统按流程开发
基于客户定制
进货管理:每一类客户、每一类商品提供一组流程
发货管理:每一个发货点、每一类接收点提供一组流程2.4物流信息系统2.5物流管理协调系统(2)物流管理协调系统的体系结构(3)物流管理协调职能的保障体系物流管理各项规章制度的制定
标准物流作业规范指南
人员岗位责任制
人员绩效考核办法
客户服务管理制度
物流财产结算管理办法绩效评价系统的内容
一方面要接受供应商对物流服务水平的考核评价
另一方面要对物流合作伙伴的作业质量水平进行考核,以保证物流作业过程能够满足供应商的服务要求
物流系统还需要对物流协调能力和质量以及整个物流系统的经济效益做出自我评价(4)物流绩效评价系统
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