2022服务承诺书模板集合9篇.docx

2022服务承诺书模板集合9篇服务承诺书模板集合9篇在不断进步的社会中，我们使用上承诺书的情况与日俱增，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是我帮大家整理的服务承诺书9篇，希望能够帮助到大家。服务承诺书篇1服务宗旨和服务目标提供无忧环境公司将集中优质的技术资源，采取一套完整的管理工具，全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时，以预防为主，负责制定相应的预防保养计划和措施，积极协助用户解决系统运行中的隐患，提升系统性能，减少系统停机时间，保障系统正常运行，提高投资回报率。确保技术应用的开拓和发展公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息，同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等，确保系统处于同行业领先地位。技术转移通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日常操作指导，提高该部分人员的技术水平和工作效率，帮助用户建立一支专业技术队伍监控售后服务的承诺书监控售后服务的承诺书。技术支持服务范围指派专人负责的客户代表工程师党员公开承诺书安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问专业技术及项目发展咨询协助用户建立系统管理计划系统软件的增补及升级工作提供系统扩充硬件及软件的安装、调试系统验收检测现场硬件系统支持服务热线电话支持服务服务级别及响应时间用户的每次技术服务请求分为三种级别，服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用，并依据服务等级的不同，决定相应的服务响应时间。此外，对于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的服务方法公司设有专门的客户服务部，有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求，责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件，工程师可实施远程处理;如需现场服务，工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场，提供服务。服务级别全面加急服务指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的情况监控售后服务的承诺书承诺书。加急服务指软硬件故障对系统产生部分影响，导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。常规服务指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。服务级别服务时间现场支持响应时间全面加急服务24小时/天7天/周深圳：2小时市外：最快交通加急服务上午9:00下午5:30(周1-5)市在：4小时市外：用户同意下第二个工作日常规服务上午9:00下午5:30(周1-5，节假日除外)第二个工作日服务承诺书篇2黄石市经济委员会行政审批(服务)承诺书为了贯彻落实市委、市政府关于进一步优化行政服务环境，提高行政执行力的决策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨，确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代为办理”改革工作顺利运行，市经委对社会公开作出如下承诺：一、坚持“一个窗口对外”1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使所有行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权，按“一个窗口对外，一站式服务”的工作要求，行使受理所有行政审批(服务)事项，发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目，由窗口负责全程代为办理。二、提高工作效率为更好地服务社会经济发展、服务人民群众，我委对行政审批(服务)时限进行了压缩，确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计5个，其中：上报件4项，承诺件1项。1、《食盐零售许可证》(承诺件)，办理时限为14个工作日。2、《煤炭经营许可证》(上报件)，办理时限为20个工作日。3、《煤炭生产许可证》(上报件)，办理时限为20个工作日。4、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(直理解理)上报件]，办理时限为10个工作日。5、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(县市申报)上报件]，办理时限为20个工作日。三、优化服务措施1、严格执行行政审批(服务)“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办理制”、“过错职责追究制”、“无缺位制度”。2、实行政务公开。对所有审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开”，透过互联网和其他形式向社会公布。制作《市经委服务窗口办事明白卡》，为当事人带给服务指南。3、对需进行现场实地勘察的，要用心主动上门服务。四、强化监督检查1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。2、监察室要会同委办公室、政工科对“两集中一代为办理”工作落实状况进行严格考核，列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理服务对象