发改委公开承诺书.docx

发改委公开承诺书1、实行优质、规范服务。以良好的精神风貌服务群众遵守工作接待守则做到热情周到、行为规范、礼貌待人；行政服务中心窗口工作人员实行挂牌上岗规范服务用语讲求工作效率。2、完善政务公开制度。即。公开行政服务事项；公开实施依据；公开实施条件；公开实施程序；公开办事结果；公开服务承诺。3、实行首问负责制、一次性告知制、否定报备制。对前来办事人员由首问责任人负责接待、介绍、引见。对因手续或材料不完备需退回补正的事项工作人员应说明理由并一次性告知需补充的材料和手续。对不符合规定、不予受理的事项明确告知当事人不能受理的原因并登记备案。4、实行限时办结制度。在申报材料符合有关规定、要求和齐备的前提下办理政府出资的投资项目审批或转报自受理之日起5个工作日批复或转报；办理外商投资项目核准或转报自受理之日起5个工作日核准或转报；办理企业投资项目申请报告的核准或转报自受理之日起5个工作日核准或转报；办理利用外国政府贷款和国际金融组织贷款的申报自受理之日起10个工作日申报；办理企业投资项目申请报告的备案自受理之日起5个工作日备案；办理人大建议、政协提案按照人大、政协规定时间要求办结。5、坚持廉洁服务。严格执行《发改委廉政工作制度》忠于职守廉洁勤政依法行政坚决做到廉政建设“四不准”要求即：不准接收“红包”、有价证券和支付凭证；不准在家里接待项目单位人员；不准在项目单位报销有关费用；不准向项目单位提出向上级部门送礼的要求。6、责任追究制度。严格执行发改系统勤政廉政“三大纪律八项注意”和《党风廉政建设责任制》的要求当事人投诉办事人员过错的经调查属实视情节轻重给予效能责任追究直至党纪、政纪处分。7、健全监督举报机制。县效能投诉中心电话：县发改委投诉电话：；在接到投诉之日起3个工作日答复处理意见。