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医院职代会申请报告****第八届职工代表大会第二次会议材料强化基础精细管理扎实推进****和谐、稳定、快速发展----****同志在****第八届职工代表大会第二次会议上的工作报告(2010年1月30日)(审议稿)各位代表:我代表****向大会作工作报告,请予审议。一、2009年****工作回顾2009年,在****管理中心党委和管理中心的正确领导下,****紧密围绕“服务质量提升年”、“贯标年”等活动开展工作,全体干部职工团结奋进、改革创新,以“精细管理、挖潜增效”和“四化一实践”活动为载体,转变服务理念,加大管理力度,各项工作取得了较好成绩。全年完成门诊量15.2万人次,出院患者3737人次,健康查体19000人次,抢救危急重症患者582人次,总收入3800余万元。回顾过去的一年,我们主要做了以下几项工作:(一)强化软实力,以“四化一实践”活动提升医院管理水平。结合医院实际工作,确立了“四化一实践”活动目标,作为全年工作的主题。突出抓好党委班子理论学习,深入基层进行调查研究,确定了医院发展思路。完善了目标管理岗位责任制,将管理目标层层分解,细化到人。强化了预算管理,加强了成本核算与日常成本分析,把全院经济指标控制在预算范围内。出台了《督查通报》考核机制,重点对领导办公会、院周会和职能部门安排的工作进行考核,提高了工作的执行力度。增强了医患沟通,外请专家举办“医疗纠纷防范”讲座,分批选派医疗骨干到上级医院学习医患沟通技巧,减少了医疗纠纷。提升了安全意识,编发医疗安全形势教育材料,以“医疗百日安全”活动为契机,排查整改医疗隐患29处,确保医疗过程安全有序。(二)夯实硬基础,以“医院管理年”活动筑牢医院发展根基。加强了对关键环节的控制,保证急救通道畅通。突出了对急、危、重、疑难病症的管理,严格药品不良反应监测与处方审核、检查,定期进行院前急救演练和急诊医师基本技能训练,定期检查“绿色通道”工作机制和流程落实情况,保障院前急救、院内急诊快速、有效。多次成功组织急危重症患者抢救,完成社区及地方政府6起突发性、应急性医疗救助任务和8次社会公益性活动。成立了河口地区首家婴幼儿游泳抚触中心,获得良好社会效益。加强了药品器械管理,成为XX市首批药品规范化管理示范点,设备管理经验在油田各家医院推广。积极争取资金,签订了64排螺旋ct引进合同,全年共投资1020万元,更新了部分设备和基础设施,医院环境得到进一步改善。(三)突出培训力,以“素质培养”工程加强职工队伍建设。加强医务人员“三基”培训。定期组织“三基”理论考试,对考试情况进行严格考核,学习氛围日益浓厚。举办医疗、护理和院感知识培训讲座22次,其中由进修医师主讲和汇报3次。继续开展护士岗位技能训练活动,成功举办了青工护理技能竞赛暨专科技术展示赛,在油田首届护理拉力赛中,医院选派的4名选手获得11项荣誉。在“病历质量月”活动中,动态考核医务人员基本功,奖励31人次,处罚12人次,医疗队伍“三基”知识更加扎实,在XX市院前急救技能培训与考核工作中取得可喜成绩。加强人才培养和技术创新。先后选派9名业务骨干到北京、青岛等医院进修,并确定了部分研究课题。积极引进推广新技术、新项目,开展了医学美容和物理整形等一系列新项目。与第三方实验室合作,新开展胰岛素、呼吸道病毒抗体和乙肝病毒位点变异检测等15项检验新项目。首次独立开展了骨盆骨折复位及重建钢板内固定手术。成功开展了阴道镜诊疗技术、无痛胃肠镜检查治疗技术、腹腔镜肾切除和输尿管切开取石等手术,无痛胃肠镜检查治疗技术填补了油田技术空白。积极申报科研成果,简易袋装液体悬挂架获国家专利,有多项科研成果获得局、市和社区级成果奖。医务人员在各类杂志发表学术论文50余篇。(四)找准着力点,以“科学发展观”指导医院文化建设以“团队建设”为着力点,构建核心价值理念。加大了对医院精神的宣传力度,“医诚术精、至信尽善”的医院精神获得管理局100家优秀团队精神。将“两好一满意”、“四化一实践”、班子“五个一”等活动作为凝聚团队精神的重要载体,活动中涌现出一些过硬的医疗团队,儿科被评为XX省“两好一满意”活动“百佳先进集体”,外一科被评为XX省“青年文明号”,内二科被推荐为XX省“巾帼文明岗”,赢得了各级部门和群众的赞誉。以“典型培育”为着力点,提升队伍形象。通过典型培育,涌现出以史文光、单连波、王秀超等为代表的一批爱岗敬业、无私奉献的先进典型,鼓舞了员工士气,振奋了队伍精神。以“健康快车”志愿者活动为着力点,打造服务品牌。定期组织党员专家和青年志愿者深入到前线、乡村、小区、学校等进行义诊帮扶活动。汶川地震后,选派志愿者王巍到四川绵阳坝底开展医疗救助,赢得当地政府和人民的高度赞誉。以“健康快车”健身俱乐部为阵地,工会、共青团、综治、老年、计生等部门

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