岗位说明书935567215.doc

岗位说明书
总经理岗位说明书
职务名称:总经理职务代码：00001所属部门:无
直接上级：无管辖人数：118职位等级:高级
晋升方向：无轮转岗位：无薪资标准:月薪万

任职条件:
1、学历背景
硕士以上学历，以经济管理人才为主。
2、培训及资历
受过管理学、领导科学、经济学、战略决策、人力资源管理、财务管理等方面的知识培训,知识面广,知识综合素质高.
3、工作经验
从事过5年以上大中型企业全面管理工作,并担任总经理职位3年以上，理论与实践并重。
4、基本技能和素质
（1)具备极强的敬业精神和丰富的管理经验.
(2）具备出色的领导管理才能，具备先进的管理理念，熟悉现代企业管理制度和管理模式。
（3）在人力资源管理、财务管理、市场运作管理方面，知识丰富，并且具有丰富的实战经验。
(4）具有先进的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念、人才观念、服务观念。
（5）具有战略能力和战略眼光。
（6)具有管理者的道德观和社会责任感。
5、个性特征
（1）作风严谨,行事稳健，具有强烈的创新意识和开拓精神。
(2）富有团队意识,团队组织能力强。
(3)经历充沛,能承受较大压力。

工作内容：
(1）主持公司生产经营管理工作。
（2）组织实施董事会决议。
（3）组织实施公司年度经营计划和投资方案。
（4）拟定公司内部管理机构设置方案。
(5）拟定公司基本管理制度。
（6）制定公司基本规章。
（7）提请聘任或解聘公司分管总监、财务负责人.
（8）聘请或解聘除应由董事聘任或解聘以外的管理人员.
（9）定期主持总经理办公会议。
（10）负责把握公司发展方向，制定公司的总体发展战略规划。
(11）负责审核制定公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程.
（12)制定公司年度工作计划和整体经营管理工作计划.
(13）推动各项管理规章、制度的建设和完善。
（14）组织完成公司整体业务计划。
(15）协调激励各个部门的工作。
（16）公司章程和董事会授予的其他职责。

权责范围:
1、权力
（1）公司发展规划、投资计划、研究开发的决策权。
（2）经营决策权。
（3）审定、修改、签发公司发展规划及生产、经营、销售计划的权力.
(4)组织机构设置权.
（5)机构人员配置权。
（6）文件审批权或否决权。
（7）各职能部门的总体经费支出的审批权或否决权。
（8）总经理基金的支配权。
（9）公司重大经营管理项目的主持权.
（10）直属下级的监督、指挥权。
(11）中层及以下管理人员任免权，分管总监任免建议权。
（12）公司章程和董事会赋予的其他权力.
2、责任
（1)对公司经营管理的重大决策负主要责任。
（2）对公司重大经营管理项目负主持责任.
(3）对全体员工负连带法律责任。

工作关系:
（1）向谁报告工作：董事会(董事长)。
（2）监督：各位总监、总经理助理。
（3)指导：各位总监、总经理助理.
（4）合作者：各位总监。
(5）外部关系：企业各方公共关系.

工作环境：
（1）办公室为主。
（2)工作环境舒适。
(3）无职业病危害.

体制条件：
(1)身体健康
（2）能承受高强度工作。
（3）能承受较大精神压力。

通讯部经理岗位说明书
职务名称：通讯经理职务代码:00002所属部门：通讯部
直接上级：总经理管辖人数：12人职位等级:中级
晋升方向：无轮转岗位：通讯主管薪资标准：年薪万

任职条件:
1、学历背景
本科以上学历,以通讯管理人才为主.
2、培训及资历
受过管理学、领导科学、通讯学对IT,通讯，增值服务和消费类电子行业等方面的知识培训，知识面广，知识综合素质高。
3、工作经验
有近8年的移动行业工作经验,有4年以上的公司及部门管理经验。
4、基本技能和素质
（1)具备极强的敬业精神和丰富的管理经验.
（2)在通讯管理方面，知识丰富,并且具有丰富的实战经验.
（3）优秀的沟通能力，出色的个人职业形象和气质
(4）具有管理者的道德观和社会责任感
5、个性特征
(1）作风严谨，行事稳健，具有强烈的创新意识和开拓精神。
(2）富有团队意识，团队组织能力强.
(3)经历充沛，能承受较大压力。

工作内容：
(1）与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境；
（2)做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
（3)检查员工的客服工作流程，确保服务质量;
（4)做好顾客投诉和接待工作；

权责范围:
1客户接待管理工作;
2安排人员上门维修服务并做好工作记录；
3努力提高上门服务的工作质量；
4抓好客户档案资料管理工作；
5填报材料进消存报表；
6协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;
7做好维修工具的领用保管与登记管理;
8有对下属的人事推荐权和考核、评价权

工作关系：
(1)向谁报告工作：总经理
（2）监督：各位总监、总经理助理。
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