县信访局工作汇报.docx

县信访局工作汇报县信访工作汇报今年以来，我县认真贯彻落实胡锦涛总书记视察xx时“三保一弘扬”的重要讲话精神，认真学习实践科学发展观，按照中央、省、市关于进一步加强新时期信访工作的任务要求，积极主动地履行信访工作职责，切实维护全县社会和谐稳定。全县信访呈现“三个明显下降”，即：越级上访明显下降，来县集体上访明显下降，全县信访总量明显下降。1—6月，我县信访部门共收到群众来信77件（不含网上信访及“三个手机信箱”），接待群众来访133批784人次，其中集体访46批660人次。与去年同期相比，信访总量下降了40.8%，其中来信下降23.7%，来访批次下降47.6%，人次下降23.2%；集体访得到有效遏制，批次同比下降14.8%，人次下降21.5%；越级赴京访情况明显好转，1-6月份仅发生2人次，同比下降66.7%。一、高度重视信访工作县委、县政府对信访工作高度重视，坚持党政一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导配合抓，一级抓一级，一级向一级负责。从2004年起，我县每年都下发关于加强信访工作的意见，将信访工作纳入党政领导年度考评，强化党政领导“抓发展是责任、抓信访也是责任，抓发展政绩、抓信访也是政绩”的意识，将信访工作列入重要议事日程。县委常委会、县政府常务会经常听取信访工作汇报，分析、研究信访工作形势，解决重点、疑难信访问题。县委指定由副书记、县政府由常务副县长分管信访工作，并成立了信访工作领导小组、信访联席会议、网上信访工作领导小组、县长手机信箱等工作机构。各乡镇、各单位都落实了分管信访工作的领导和具体工作人员。同时强化信访工作责任追究制，对问题化解不力、接访和办案方式方法不对、稳控不力、督导工作不实，导致事态扩大，造成严重后果的，一律实行责任倒查，对有关责任人进行通报批评、责令责任人作出检查或进行诫免谈话，情节严重的给予党纪处分甚至撤职处理。敏感时期发生赴省进京非正常上访或群体事件的乡镇或单位，按情节轻重，追究主要领导的相应责任。从2007年起，我县将信访工作纳入社会综合治理范畴，实行“一票否决”；实行绩效考核，对信访工作成绩突出的进行表彰奖励。2008年以后，将信访工作纳入了全县六大体系进行考核。二、畅通群众信访渠道1、开通了“12345”热线电话。我县将“12345”市长热线电话进行延伸，由县政府办、县政府督查室具体承办、督查群众反映的问题。2007年以来，我县共收到“12345”热线电话67个，办结率为100%。2、坚持县四套班子领导每周三定期接访制度。各乡镇、各单位结合实际也开展领导圩日接访活动。从2008年7月开始，根据上级的统一部署，我县认真开展了“县委书记大接访”和乡镇、县直单位“一把手大接访”活动，仅2008年7-12月，共151人次的县级领导、274人次的县直单位领导参与了大接访活动，共受理群众来访185批786人次。2008年7月25日，县委书记贺祥麟同志现场接访巾石受让供销社土地的9位上访群众，受到来县督查的中央督导组的高度肯定。3、组织开展干部下访活动。今年4月，在开展科学发展“十百千万”活动中，我县将干部下访纳入活动中，开展了“千名党员干部下基层”活动，1070名党员干部下到全县308个行政村，开展为民解困活动，期间共走访群众2万余人，帮助群众解决实际问题600多件。同时，组织党政领导带案下访。今年春节和全国“两会”前夕，县联席会将排查出来的28件突出信访问题全部安排党政领导带案下访，限期解决，最终这些信访突出问题得到妥善处置，全国、全省“两会”期间我县未发生一起进京赴省去市越级上访事件。4、开通“网上信访”和“省、市、县长手机信箱”。2007年9月，我县开通了“网上信访”工作平台，成为全省最早开展这项工作的县之一；2008年7月，我县根据上级的统一安排，先后开通了“省、市、县长手机信箱”，成立了领导机构和工作机构。县长肖志华同志对该项工作高度重视，坚持批阅每一件省、市手机信箱的交（转）办件和“县长手机信箱”受理的信访件。通过互联网反映信访诉求成为我县信访群众的首选信访方式，仅今年1-6月，我县就收到电子信件478件，是一般来信的6.2倍，一大批信访问题得到很好的处理。如县城群众郭艳梅来信反映戴家埔乡七岭村王来香由于是超生子，一直没有户口，现其患重病，无法报销医药费用，请求政府能给予特殊照顾。该问题经肖县长批示交办后，戴家埔乡党委、政府高度重视，作为特事特办，免除了王来香的社会抚养费，解决了其户口问题并对其进行了救助，信访人郭艳梅特地再次来信表示感谢。三、狠抓信访问题化解1、大力开展矛盾纠纷排查和化解工作。县每月、乡镇每半月、村（居）每周一次三级联排制度，定期开展矛盾纠纷排查。矛盾纠纷排查自下而上，层层展开，不留死角。每逢重大政治活动、重点敏感时期，我县都要重点排查土地征用、