智能化维护服务合同书最新版.doc

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维护服务合同书

甲方：
乙方：
乙方受使用方委托承揽甲方系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商一致，特签订维护服务合同如下：
一、系统概况：
1．
2．项目地址：。
3．
4．服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
二、每年维护服务费：
金额：人民币（大写），（小写）￥元。
三、甲乙双方的责任和义务：
1．甲方的责任和义务：
1．1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1．2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方应为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1．3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。如因甲方协调不力造成维修保养工作迟缓或无法进行，由甲方承担所有责任。
1．4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。无故逾期或拒绝支付，乙方有权停止一切服务。
2．乙方责任和义务
2．1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。
2．2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月1次。
2．3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2．4乙方维护保养期间，必须遵守国家规定和甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
2．5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，当时无法修复，乙方需提供替代设备或应急处理，并尽快使系统恢复正常运行。
2．6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件保修一年。
2．7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。
四、维保期限：
本合同自年月日起生效,至年月日终止。
五、维护保养项目：
1、前端采集、控制设备：
A．外观护罩清洁，检查密封性能。
B．前端专业清洁。
C．前端系统测试。
D．电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
2、总控端系统：
A．每季度外观专业清洁。
B．例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。
C．电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
D．检查系统软件使用状态，备份历史数据。
六、付款方式：
1.本合同签订后，甲方应在15个工作日内向乙方支付整年维护服务费的85%，
计人民币：（大写）元整。
2.在合同执行期满后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付整年维护服务费的15%，计人民币：（大写）元整。
七、违约责任：
1．由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的5‰/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。
2．由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3．由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的5‰/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。
八、合同争议：
本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决
则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。
九、其它：
1．本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2．本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3．其它未尽事宜，双方协商解决。

甲方：乙方：

法人或委托代理人（签章）：法人或委托代理人（签章）：

联系电话：联系电话：

签署日期：201年月日签署日期：201年月日