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项目管理概要 热身项目的三重制约项目管理阶段启动阶段总结组建项目组项目策划的基本要素: 描述(项目基本情况的概述) 里程碑(项目实施过程的几个关键点) 项目评价标准(我们项目一般只有质量个交付) 假定与约束条件 项目干系人(项目的成员列表) 项目组成员的初步交流,相互了解 营造一种良好的团队氛围 就以下方面达成共识 项目目标(大项目的交付期限) 管理方式 工作方式(项目成员之间的协作) ……计划过程计划阶段工作分解结构分解方式示例 按项目的主要交付结果分按产品本身结构分分解的原则:完全穷尽,彼此独立 最低层的特征: 一个清晰的任务完成 一个清晰的责任人 能够估算工作量和工期 通常而言,活动的长度应小于两周(80小时) 活动排序前导图活动的依赖关系#资源、工期、成本估算工期估算定义 根据项目范围和资源的相关信息,确定(估计)完成所有活动所需的工期. 估算方法: 三点估算法:采用乐观、悲观和最可能的三点工期估算法,并进行平均值、标准差值等有关计算来确定工期的方法.工期=(a+4b+c)/6 专家判断法:由项目经理组织1~3名团队成员对任务消耗的工期进行估算,并确定项目日程. 关键提示: 任务的工期估算要以“谁来做”和“如何做”为基础进度计划关键路径法(CPM-CriticalPathMethod) 工期总和最长的一条路径称为关键路径,它是完成该项目所需的最短时间.关键路径上的每一项任务都是关键任务,这些任务的完成时间一有延迟,就会影响项目或阶段的完成时间. 哪一条是关键路径?风险计划识别风险评估风险等级风险可能性制定风险响应计划沟通计划分析利益干系人对项目的兴趣及影响程度.针对每个利益干系人制订沟通计划.沟通的三大原则 及时 准确 信息量恰到好处实施、监控阶段沟通监控要点:-与项目目标有关的进展-与项目里程碑有关的进展-使用的资源和费用-人员的表现应用项目进度计划表 建立项目基线 召集会议 观察/检查 跟踪行动计划 定期反馈及报告 进展报告(甘特图、里程碑趋势图) 状态报告 阶段结束/月度评估报告项目进度控制变更管理典型的变更管理过程收尾阶段2.时间 与计划的一致性文件归档项目组织机构

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