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SixSigma介绍培训目标何为SixSigma?6sSixSigma的三个方面SixSigma的三个方面 (1)SixSigma可帮助我们建立总的客户满意度方面进程的路线图和测量标准Sigma过程等级SixSigma的三个方面 (2)SixSigma—一种经营策略SixSigma的三个方面 (3)SixSigma—一种经营哲学品质突破为何需要SixSigma?A公司的主要目标SixSigma的利益客户需求内部矩阵客户满意矩阵对SixSigma的需求如何应用SixSigma?SixSigma方法SixSigma的焦点?突破策略突破策略定义项目定义基线数据品质成本测量阶段开始确认和提炼问题,开始探求根本原因,测量阶段致力于:能力分析—传统衡量参数能力分析—SixSigma衡量参数单位缺陷率(DPU)每百万机会的缺陷数(DPMO)DPMO和Sigma能力首次通过率(Yft)产出率(Ytp)产出率—争论最终产出率(Yf)滚动产出率(Yrt)滚动产出率(Yrt)滚动产出率滚动产出率—局限性规范化的产出率(Yn)规范化的产出率分析改善控制在实现阶段,项目责任人为财务代表,由其负责计算过去12个月的项目财务收益。SixSigma组织结构倡导者主任黑带黑带绿带SixSigma流程图SixSigma黑带培训SixSigma在X公司SixSigma和X公司的公司价值观

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