XX年上海网信实业执行在中层培训讲义.ppt

30十月2024前言分组姓名标签培训守则（讲师）培训守则（团队）组织领导技能包括以下6方面：管理者与领导者的不同企业管理职能分配表中层管理的特点中层管理者的任务我们的团队现状我们的榜样自我评估——我处于何种状态提问游戏关于风险应对风险时需要考虑的问题：案例分析《威尼斯商人》变化沟通情感帐户（EBA）存款行为：
友善和礼貌
遵守承诺
明确及满足期望
对缺席的第三人忠诚
道歉及原谅
给予反馈
……注意你与他人的情感帐户沟通方式聆听聆听的层次何时需要同理心的聆听？沟通的层次授权管理者如何向员工授权控制机制错误预测“我”或“我们”激励激励激励关于激励在团队中与人共事：有效合作的特点在团队中与人共事：卓越的合作技巧制定团队规则决策确定由谁来决策的标准问题解决合作问题解决步骤步骤二：分析和目标设定
分析问题的原因以便弄清究竟发生了什么和为什么会发生，这一过程旨在鼓励提出问题的人更清楚他想要得到的结果，包括在这种情况下他真正想做的是什么、其他人想做什么以及大家是否存在分歧；还需要确定问题是一次性发生的还是重复发生的，以及以往曾经做过什么等。步骤三：探寻解决方案
1、求量而不求质。利用时间设想尽可能多的解决方案；
2、平等。
3、不做评判。
4、讨论过程有严格的时间限制。步骤四：计划
全面分析各种不同的建议，团队根据以下标准来评估每一项建议：
1、不可行的；
2、可行的；
3、出色的。
接下来团队需要通过讨论进一步优化这些方案，至少挑选一项可行的方案，形成行动计划。步骤五：评估
在形成计划之后，团队成员还需要确定一种检查计划的方式。有太多时候，尝试解决问题的方案可能在按部就班的日常工作中或者由于某种行为方式的重复出现而归于失败。然而如果团队中的多数人能够坚守对这项计划的责任，并且努力将这种责任与大家的支持结合起来，成功的几率将大大提高。开发你的管理能力并使之不断完善领导力拼图执行工具工作手册需要包括的内容工作日志时间审记表持续成熟图——优秀到卓越积极主动你不能……以终为始你生命中留下来的影响要事第一时间管理矩阵双赢思维知彼解己统合综效不断更新“想让你人生的灯火不灭，必须不断地加油！”展厅1、我们知道自己的实力和取得进步的领域；
2、在空白卡片的中间填写你在这两天的某些收获；
3、请尽可能利用所有资源来装饰这张卡片；
4、时间是6分钟。留念条打造责任心树立好榜样专心做纽带结果为导向合作更积极附：本次培训参考书目
“我可以轻松教授20人行所当行，但若须名列那20人之中，奉行我自己的教诲，则委实费力得多。”

——“鲍西娅”《威尼斯商人》