诉讼服务让法律更显亲和.pdf

２００9年12月31日星期四副刊部主办责任编辑李绍华新闻热线（０１０）6755０724稿件传真[phone]电子信箱押[e-mail]7版
［基层采风］

文/图本报记者张晓敏本报通讯员戴世强

大港法院：诉讼服务让法律更显亲和
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当好平民法官在美丽的渤海之滨，有一座石油化工工业城——天津市大港区。拥有“全国优秀法院”等7项国家级荣誉称
号的天津市大港区人民法院就坐落在这里。多年来，大港区法院120余名干警从每一个案件做起，用贴近群众、
天津大港区法院院长便捷灵活、温馨和谐的工作方式让当事人感受到司法的温暖。走进社区开展法律宣传。
张健

候；在商务服务厅，为当事人提供了
复印、打印、传真等便民服务；在网
诉讼服务人文关怀重细节络服务室，当事人可以免费上网查询
法律法规和相关资料，收发电子邮
“法官，您好。李某欠我33.2万网上预约立案，是大港法院诉讼务的科学化和人性化。诉讼服务中件；在便民服务室，笔墨、纸张、印
元钱，请问我去哪里立案？需要交多服务中心新增的一项便民措施。走进心成立以来，共受理信访案件27人泥等多种办公用品和10种常见起诉
少诉讼费？要带哪些证件？哪天能办大港法院审判大楼，首先进入视线次，现都已息访息诉；共接待咨询状书写样本摆放在桌子上，方便当
立案手续呀？”这是一名当事人在大的就是诉讼服务中心。大港法院副2300余人次，收转诉讼材料1800余事人书写诉讼材料。所有这一切，
港法院网站预约立案栏里的留言。法院长白清介绍说，该中心建于2008件。都彰显了大港法院亲和的司法形象。
官通过网络及时回复了他的询问。两年8月，集导诉、立案接待、诉前调随着白院长的介绍，记者看到，2008年10月，最高人民法院党组副
天后，这位当事人按照法官回复的内解、诉讼救助、判后答疑、信访接在审判大楼入口处，法院为当事人提书记、常务副院长沈德咏视察大港
容，带上立案所需材料，到法院一次待、便民服务等多项职能于一体，共供了物品存取服务；在立案大厅和办法院诉讼服务中心后评价说：“大港
就办完了立案手续，减少了因材料不有7个服务区域，满足了群众新的司公楼内，多处设有机场椅、饮水机、法院诉讼服务中心建设贵在创新，重
“人民法官为人民”是法齐而往返法院的辛苦。法需求，最大限度地实现了诉讼服报纸、期刊，方便当事人休息和等在细节。”为破产企业职工集中发放执行款。
院人民性的最佳诠释。我们要
带着对人民的感情去司法，把
人民满意作为我们工作的最高初，法院仅仅规定了离婚、扶养、抚
境界去追求。育、赡养、继承、债务、借款、租
一、树立法官爱民之心，速裁机制纠纷进入“快速路”赁、供用热力合同、督促程序等十类
是人民法官为人民的前提。案件可以纳入速裁案件审理范围。实
王胜俊院长说：“如果我诉讼服务中心温馨便捷，更重要院为百姓办实事这么快！”这是大港法时，为减少中间环节，对纳入速裁审践中，速裁审判效率与效果的不断提
们的法官被老百姓称为‘平民的是，法官把诚心和公心付诸行动院即立、即审、即调、即判、即结的便民理范围的案件，通过庭前询问，发现升，使院党组下决心逐步扩展速裁案
法官’那是对我们的最高赞中。速裁机制带来的实效。有被告提出反诉、被告下落不明需要件范围。目前，除劳动争议案件外，
誉、最大褒奖。”因此，我们一位被医疗纠纷缠绕多年的农村近年来，大港法院建立了符合审公告送达、案件需要评估和鉴定等不大港法院速裁案件范围不再受案由的
要始终摆正同人民群众的位妇女，在耗费大量的时间和精力、多次判运行客观规律的便民速裁机制，确适宜速裁审理情形的，经庭前准备限制，这样，速裁案件比重不断上
置，消除等级特权思想，切实找有关部门解决未果的情况下，抱着保案件在各个诉讼环节都可以顺畅进后，直接移送业务庭审理，不需要审升，2008年是34%，2009年已经达
转变司法作风，广大法官要进最后一线希望来到大港法院。在调查入审判“快速路”。他们将案件事实批。这种全院一盘棋的思想，确保了到了40%多。而速裁案件范围的扩展
一步树立大局意识、责任意识完相关情况后，法官及时联系被告医清楚、争议不大和双方当事人愿意通速裁机制高效有序、畅通无阻的健康又进一步提升了民商事审判的效率，
和亲民意识，甘当平民法官，院，通过调解，医院当天就支付了赔偿过速裁解决纠纷的民商事案件，及时运行。全院民商事案件平均审限不断缩短，
真心实意为当事人着想，让当款项。这位妇女感慨地说：“没想到法纳入速裁案件的审理范围。与此同大港法院院长张健介绍说，最而调解撤诉率在不断上升。
事人从法官的言行中感受到司立案庭法官热情接待当事人。
法的温暖。
二、增强法官司法能力，非诉纠纷解决方式更加灵活、便捷与
是人民法官为人民的基础。高效。
法官的权威在于最大限度诉调衔接化解矛盾“零距离”这种“