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自我沟通自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种沟通活动,只是我们有时是自觉的、有意识的,而有时是不自觉和无意识的。一般情况下,自我沟通在一个人的工作和生活当中所占有的比例不大,但它却是人们与外界沟通的开始和基础,我们要想与他人进行良好地沟通就必须进行良好的自我沟通。
一、自我沟通的作用
自我沟通是一个人与自我的交流过程,在这样一个交流过程中,人们的许多心理特性都在不断发生着微妙的变化,进而产生以下一些作用:1、认识自我
认识自我是人们了解自己感情、气质、才能、性格、品行、修养、情绪、观念、态度等的过程。真正地认识自我意味着一个人能够对自身给出正确的、实事求是的评价,这能够使人既不在别人的溢美之辞中忘乎所以,也不因别人的否认而自暴自弃。
◆爱因斯坦曾收到以色列当局的一封信函,信中极尽夸奖之词,真挚地邀请他去担任以色列总统。这份邀请对于任何一位犹太子民而言,简直是三生有幸、光宗耀祖的好事。但出人意料的是,爱因斯坦婉言拒绝了这份邀请。他说:“我全部一生都在同客观物资打交道,既缺少天生的才智,也缺少经验来处置行政事务以及公平地看待别人。所以,本人不合适如此高官重担。”◆1991年,英国曼彻斯特教练哈里森在观看练习场上少年队球员的比赛。忽然,一个少年试图用一个50码开外的吊射进来攻击对方的球门,埃里克冲着少年吼到:“喂,你这个笨拙的小混蛋,别再试着踢那些好莱坞式的长传球了!”少年也因此而被戏称为“爱好长传的人”。1996年8月17日,在曼联与温布尔登的英超竞赛中,正是这位少年在本方半场用这种“好莱坞式的长传球”洞穿了对手的大门,这位少年也正是因为这粒空前尽后的进球而一夜成名,他就是大卫·贝克汉姆。正确的认识自我是一个十分困难的过程,难就难在“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。因此,要形成正确的自我认识,首先必须学会让自己跳出“山”来,再用客观、理性的态度来对自我进行审视。
当然,我们要特别防止对自我极端的认识:一是对自我极端肯定。极端肯定就是对自我一切都是好的,或只看自我好的东西而拒绝看到自我不好的东西,这样会导致自狂、自负、自恋。二是对自我极端否定。极端否定就是对自我一切都认为是不好的,或只看到自我不好的一面而看不到自我好的一面,这样会导致自卑、自谑、自毁。

思考:你能正确认识自我吗?2、自疗心伤
每个人一生中不可避免地会遇到各种各样的挫折和伤害,如,失去亲人、被人欺辱、患上疾病、事业失败、离婚、失恋等等,这些挫折和伤害都会对人们的心理造成一定程度的伤害,如果不能正确地加以对待就有可能会发展成为心理畸形。治疗和修复人们心理伤害的一个重要途径就是沟通,这不仅包括与他人的沟通,也包括自我沟通。美国《咨询与临床心理学杂志》曾经宣布了由美国心理学博士马克·西里和同事开展的一项研讨。他们随机抽取了2000名“9.11”灾害的亲历者,一部分选择对自己的想法闭口不谈、讳莫如深;另一部分选择向他人倾诉自己的感受和经历。两年后,专家们的跟踪调查发明,在心理创伤恢复水平上,那些时常倾诉的人反而比不上选择缄默的人。
上述这个例子并非是想证明自我沟通比与他人沟通更有效,而是在告诉我们自我沟通同样是一个自疗心伤的重要方法。

思考:你在心理上受伤的时候使用自我沟通的方法来疗伤吗?3、影响对外沟通
自我沟通是我们对外沟通的开始和基础,其作用如下图所示:由图中我们可以看出自我沟通在两个方面发挥着重要的作用:
其一,自我沟通会左右人们在对外沟通时的情绪、态度、观点等,从而影响到人们对外界沟通的效果。如果一个人在情绪低落、态度消极、与他人观点相背时与他人沟通,一定不会产生好的沟通效果;而如果一个人在情绪高涨、态度积极、与他人观点相通时与人沟通,则沟通效果必然会是另外一种结果。因此,我们在与他人进行沟通之前,最好是首先进行自我沟通,将自身调整到一个良好的心理状态,这样才会使自己与他人的沟通得到令人满意的结果。有人曾说过:“要说服他人,首先要说服自己”,这句话的真正含义就是要在和别人沟通之前做好自我沟通。如果一个教师所要讲授给学生的知识连自己都不信服,他讲的内容就不会有学生爱听;如果一个管理人员自己对计划、任务、目标都接受不了,他不可能说服他的下级去接受这些东西。
其二,人们与外界沟通的内容,还要经过自我沟通的过程进行消化和吸收,并形成自己的判断而影响自身对外来信息的接受效果。我们时常会发现,同样的信息被不同的人接受后,会产生不同的效果。如,上级下达一项任务,有的人会认为领导在重用他,而有的人却认为领导是在有意刁难他;同事一句赞美的话,有的人理解为是真心的,而有的人会为理解为是虚情假意。之所以会这样,就是由于人们的自我沟通在作怪。
知书达礼:仅知道书本知识是不够的,还要学会送礼;
度日如年:日子非常好过,每天象过年一样;
杯水车薪:每天办公室捧着杯子喝茶,月底拿到可以买
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