佳乐对讲系统维修手册.docx

系统在排除线路故障下仍存在问题的请参考以下方面解决：
DH-1000A系统
故障现象故障原因及排查方法单元门口机不能呼叫住户或呼叫住户时显示ERR3●检查供电、显示、按键音是否正常。
●检查是否有该房号或房号是否编好，门牌号模式设置是否与实际对应。
●检查单元线路连接是否正常。
●测量S1、S4间负载电压是否为DC18V~20V，电压太低时拔去单元负载排插，S1、S4间电压恢复20V以上，即判为负载短路或过载拉低，电压没有恢复即判为门口机本身输出问题。
●测量S1、S3间电压是否为DC11V左右，低于10V时拔去单元负载排插，S1、S3间电压恢复正常，即判为负载短路拉低，电压没有恢复即判为门口机本身输出问题。
●呼叫住户时，S1、S3间瞬间电压应下降至5-6V，否则即判为S3与电源短路或门口机有问题。
●检查室内机与层间分配器是否正常，门口机可按“72#”进行测试和恢复。不能呼叫管理机●检查管理机线路连接是否正常。
●检查单元隔离器开关是否处在工作态，幢、梯号是否登记好。
●检查联网交换器或切换器幢、梯号是否登记好；或登记后是否更换设备所在片区位置。
●各点电压参考，没接管理机时，测量S10、S8间电压应为6V左右，接上后S10电压应为DC11V左右，呼叫管理机时S10瞬间电压应下降至DC5-6V，可依此推判门口机、管理机、隔离器或线路问题。
●检查联网负载是否过大、通信距离是否太长。与管理机无法对讲或啸叫●检查单元隔离器开关是否处在工作态，幢梯号是否登记好。
●检查联网交换器或切换器幢、梯号是否登记好。
●检查与单元隔离器S9间连线是否错接、开路或与它线短路。
●检查单元隔离器与管理机S9间连线是否错接、开路或与它线短路。呼管理机无图像●检查单元隔离器开关是否处在工作态，幢梯号是否登记好。
●检查与单元隔离器间视频连线是否错接、开路或与它线短路。
●检查单元隔离器与管理机间视频连线是否错接、开路或与它线短路。不能开锁
密码开锁显示ERR2●查看门口机开锁提示是否正常，以判别是门口机或室内机出现问题。
●检查电锁线路连接是否正常。
●检查开锁时L+与L-间瞬间是否有DC12V输出。
●检查电锁线圈等是否本身有问题，或机械部件卡死。
●密码开锁时显示ERR2，密码输入错误或密码开锁未经许可。
●连续密码输入错误三次，禁止密码操作10分钟。呼室内机无图像●个别住户可以响铃、通话，无光栅，检查是否设置呼入无图像状态；检查电源市电供应是否正常；标准型室内机则检查与层间分配器视频线屏蔽层是否接好。
●个别住户可以响铃、通话，有光栅无图像，检查与层间分配器视频线是否错接、开路或短路现象。
●整个单元室内机无图像，检查单元主干视频线是否错接、开路或短路；检查门口机是否有视频输出。不能与室内机对讲●与个别住户不能对讲，检查室内机与层间分配器间S2连线是否错接、开路或短路。
●与所有住户不能对讲，检查与层间分配器间S2主干线是否错接、开路或短路。与住户对讲啸叫●检查与层间分配器及室内机间S2连线是否开路。
●检查门口机通话环境是否太狭小，或线路阻抗不匹配，或音量过大。无数码显示或不工作●检查系统供电是否正常。
●检查是否受外界干扰，处于自动恢复期间。
●恢复正常供电后门口机可按“75#”进行测试，门口机面板显示4060，即40分60秒，每隔一秒数字减一，五分钟之内门口机要能返回正常等候态。无法更改幢梯号●上电超过十分钟。指示灯一直快闪●检查是否受强外界干扰，是否非法操作。可长按“5”键3秒恢复。按键操作不灵●检查是否室外机受外界干扰，处于自动恢复期间。
●检查按键是否卡住，按键板、主板是否故障。可视室内机室内机不能通话●检查听筒插座是否接触不良，提挂机叉簧是否接触不良。
●检查门口机与层间分配器以及室内机间S2连线是否错接、开路或短路。室内机无铃声●检查线路及各部件接触是否正常，是否挂机。
●检查是否设定为静音态或将音量关至最小。
●检查铃音类型是否与配置相符。系统通话噪声大●检查系统线材、线径是否达到工程要求。
●检查系统是否与其他系统同管布线等外界干扰。
●各连线接头是否接触不良。
●检查是否电源问题。分机无图像或存在干扰●无光栅时，检查室内机是否设定为呼入无图像状态。
●检查系统线材、线径是否达到工程要求。
●检查同轴电缆屏蔽层是否接好。
●检查视频线是否与其他系统同管布线或周围存在其他干扰源。
●检查是否电源问题。指示灯一直快闪●检查是否受强外界干扰，是否非法操作。可长按“5”键3秒恢复。设置和功能按键操作不灵●检查室内机工作状态是否处于相应功能操作状态。
●检查室内机工作状态指示灯是否正常闪烁，是否有按键音。
●检查提机后是否有拨号音。挂机后重新提机听拨号音后进行设置操作。门前铃无法呼叫室内机●检查与室内机连线是否正确。呼叫室内机无铃