国美组织架构.docx

国美公司组织架构及职能
企业文化
公司文化是企业发展的独特内涵；是团队思想的凝聚；是企业生存的根基；是企业发展的动源.作为全员认同价值观、行为准则、道德标准的集中体现。须不断慎思、感悟、力行才能形成凝聚力、竞争力、发展力。
企业愿景:
成为中国最优秀、最具价值的零售品牌。
企业使命:
繁荣家电市场，树立行业典范
为员工、顾客和供应商创造最大价值。
企业价值观:
诚信、创新
企业宗旨:
通过为顾客提供家电产品的综合服务，提高人们的家庭生活品质。
企业风格：
稳健经营
规范运作
精细管理
创新发展
经营理念：
细节决定成败
永续创新领先
管理理念：
责任为权力之前提
全力执行、一丝不苟、精益求精
第一时间解决问题
服务理念：
问候顾客、预见顾客所想、超越顾客需求
以用爱和智慧实现优质服务为工作最大乐趣
员工品格：
正直、善良、不怯懦
尊重他人、信守承