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XXX广电局大洋IP-SAN网络技术维护规程 大洋安徽技术支持部 2009年2月12日 目录 TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc222305463"技术维护规程和值班巡检日志 PAGEREF_Toc222305463\h1 HYPERLINK\l"_Toc222305464"一、系统维护管理规范 PAGEREF_Toc222305464\h1 HYPERLINK\l"_Toc222305465"二、系统日常巡检科目 PAGEREF_Toc222305465\h1 HYPERLINK\l"_Toc222305466"三、基础网络 PAGEREF_Toc222305466\h2 HYPERLINK\l"_Toc222305467"1、综合布线系统的维护要求 PAGEREF_Toc222305467\h2 HYPERLINK\l"_Toc222305468"2、核心交换机日常检查内容 PAGEREF_Toc222305468\h2 HYPERLINK\l"_Toc222305469"四、存储及服务器 PAGEREF_Toc222305469\h3 HYPERLINK\l"_Toc222305470"1、IP-SAN存储阵列检查 PAGEREF_Toc222305470\h3 HYPERLINK\l"_Toc222305471"2、SQL、MDC服务器 PAGEREF_Toc222305471\h4 HYPERLINK\l"_Toc222305472"五、日常检查内容 PAGEREF_Toc222305472\h4 HYPERLINK\l"_Toc222305473"1、MDC系统部分 PAGEREF_Toc222305473\h4 HYPERLINK\l"_Toc222305474"2、数据库系统部分 PAGEREF_Toc222305474\h5 HYPERLINK\l"_Toc222305475"六、系统日常巡检记录表参考 PAGEREF_Toc222305475\h6 HYPERLINK\l"_Toc222305476"XXX台网络故障及排查方法 PAGEREF_Toc222305476\h7 HYPERLINK\l"_Toc222305477"1、基础网络故障 PAGEREF_Toc222305477\h7 HYPERLINK\l"_Toc222305478"2、存储系统及MDC故障 PAGEREF_Toc222305478\h9 HYPERLINK\l"_Toc222305479"3、数据库故障 PAGEREF_Toc222305479\h11 HYPERLINK\l"_Toc222305480"主控部分启动关闭操作说明 PAGEREF_Toc222305480\h12 技术维护规程和值班巡检日志 一、系统维护管理规范 1.明确以不停止业务生产为主要目的。 2.本系统属于技术相对复杂的节目制作平台,其用途是为满足电视台专业性节目制作的业务需要而构建。 3.网络管理员对问题应采取主动认真的态度,事无大小,均应纳入问题处理流程,严禁回避掩盖。 4.系统维护过程中,网络管理员应严格按照所有大洋或第三方产品的技术文档进行操作,严禁违规操作。 5.网络管理员应执行日常巡检工作,即每天按照《系统日常巡检项目清单》所列的项目检查系统;并填写《系统日常巡检项目记录表》。 6.网络管理员在日常巡检发现系统问题,或者接收到使用人员反馈的问题后应填写到《问题汇总及跟踪表》;以便跟踪处理结果。 二、系统日常巡检科目 重要提示:网络管理员每天应详细检查所有巡检科目,并认真填写《淮北矿区台大洋制作网系统日常巡检记录表》。 巡检时间:全部科目的完整巡检工作应在每日系统开始使用前至少进行一次;此外,建议每日下午系统使用高峰期前及每日晚间节目生产工作结束后,再进行所有科目的再次巡检。 巡检科目见下表,(后面会介绍具体科目的巡检方法) 淮北矿区台大洋IP-SAN制作网系统日常巡检科目清单序号类别科目1基础网络检查以太交换机的状况2存储阵列检查IP-SAN阵列的状况3SQL/MDC域服务器检查服务器的状况4检查网络磁盘的共享脚本运行状况5数据库系统检查数据库服务的状况7检查数据库存储磁盘空间的使用状况8检查每个表状态与表空间的使用状况9MDC系统检查Sanergy服务的状况10检查MDC及共享服务的运行状况检查共享存储卷空间容量的使用状况11定期对共享存

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