2022售后服务合同平台编辑精选.docx

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2022售后服务合同

售后服务合同集锦10篇随着时间的推移，合同的地位越来越不容忽视，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。信任大家又在为写合同犯愁了吧，下面是我为大家整理的售后服务合同10篇，欢迎阅读与保藏。售后服务合同篇1甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）经甲乙双方协商事宜如下：一、甲方负责供应乙方须要的各种电器配件具体资料。二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。三、乙方电器出现问题，甲方负责修理，乙方必需支付金额80%货款和修理手工费，余款待修理调试完成后3个月内结清全部余款。四、合同期限：20xx年2月13日—20xx年2月12日。五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后马上生效，未尽事宜双方协商解决。甲方：乙方：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：签时日期：年月日签时日期：年月日售后服务合同篇2为了真正做好北京裕华阳光电动车产品的售后服务工作，切实维护消费者的权益，甲乙双方严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益爱护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》（新“三包”规定），在同等互利、精诚合作的基础上，共同构筑北京裕华阳光电动车售后服务体系。服务基本条件：1、乙方必需具备修理专用场地和配件专用仓库以及专职的技术修理人员。2、乙方必需具有修理甲方产品所需的有关条件与技术实力。3、乙方必需具有本地区上门服务的条件。4、乙方必需具有良好的职业道德和服务风尚。一、甲方的权利和义务1、甲方须要刚好、精确、动态的给乙方供应产品的修理技术资料，乙方必需为甲方所供应的资料保密。2、刚好回复乙方询问的技术问题。3、刚好为乙方培训修理人员。4、刚好和乙方结算符合规定的代维费。5、主动帮助乙方办理符合规定的退换车手续。6、刚好为乙方供应合格的修理配件、清退符合规定的旧配件、冲减代维费。7、对乙方在服务中无实力解决的问题，主动帮助解决，也可应邀派人员到乙方，参加指导修理工作。8、不定期走访乙方，听取乙方的看法和建议，了解产品质量及用户需求等信息。9、有权对乙方的修理服务工作状况进行监督检查，依据本协议相关规定实行奖惩。10、甲方可以以特价车的形式为乙方供应一辆周转车，以便乙方更好的为用户服务。二、乙方的权利和义务1、自乙方签订加盟协议之日起，即有义务履行甲方产品的售后服务承诺。否则甲方有权终止与乙方的加盟协议书并依法维护消费者权益。2、乙方应听从甲方的统一管理，在售后服务工作中必需维护甲方的信誉。严格为甲方的技术资料保密。3、乙方要严格执行甲方有关售后服务工作的一系列规定，如店内悬挂配件零售价格表、服务看法热忱等以树立北京裕华阳光品牌良好的服务形象。4、乙方应主动协作甲方做好产品质量跟踪及质量信息反馈工作，以便甲方刚好了解驾驭产品整体状况，更好的为用户服务。5、乙方有义务为任何一位甲方产品用户供应修理、询问服务，产品修复后要达到甲方的技术要求，杜绝重复修理。并担当因自身修理工作失误造成的责任和损失。6、乙方必需保证对当月购买电动车的客户进行抽查式回访，抽查式回访的比例不低于20%，并对回访结果进行具体的记录，对回访中存在的问题要刚好进行整改和反馈。7、对于符合退换车条件的产品（以《三包服务指南》）1、2条为准），乙方依据产品质量鉴定状况开据《退换商品申请单》，经甲方当地业务经理批准后报客户服务中心审