家具客户调查表.docx

普通客户家具调查表
1.您挑选家具的方式：*
A.去外地选购B.网上筛选比价C.直接去家具卖场D.购买建材的时候顺便看看
E.按照设计师的意思挑选F.熟人推介G.其它
2.您通常购买家具选购产品的习惯是？*
A.某一个品牌整套购买B.多个品牌，随意组合C.不看重品牌，零散的买
3.在挑选家具家居用品时，您更青睐哪种购物形式？*
A.一站式选购形式B.自主在各集散地购买C.团购集采
4.您最认同以下哪种服务模式？*
A.不满意就退货B.先行赔付制C.售后服务制D.首问责任制
5．您选择家具后是否会购买相关的软装饰去搭配呢？
价格是关键搭配的效果很重要质量很重要
6.请问您一般通过什么途径了解家具卖场信息？（多选，限选3项）*
A.互联网B.报纸C.广播D.电视E.小区讯息F.路牌广告G.公交车广告
H.朋友推荐I.网友经验J.参加家装展会K.逛家装公司店面
M.其它
请选择您目前所从事的职业6666.7购买家具时，您最关心的问题是什么？（多选，限选3项）*
A.舒适性B.美观C.功能D.质量E.价格F.环保

8.以下哪种宣传形式您更愿意接受？（多选，限选3项）*
A.形象广告B.软文报道C.网络视频D.电子杂志E.网上论坛F.个人博客
G.公关活动H.业主沙龙
9.您对宁波家具商场普遍的满意程度如何？*
A.非常满意B.满意C.一般D.恶劣E.完全不能接受
10.您认为目前家具市场存在的最大隐患是什么?*
A.质量得不到保障B.报价中有猫腻C.售后服务差D.诚信度不够高
11.您目前所从事的职业*
A.公务员/国家干部B.教师/医生/法律等专业人士C.企事业单位D.待业E.其他职业