家具制品质量手册2008.docx

家具制品有限公司
UNIQUEFURNITURECO.,LIMITED文件编号QM-01版本A/0质量手册页码生效日期2009年7月1日

质量手册

版次修改说明修改日期修改人批准人备注A/02008初版2009-7-1

本质量手册是根据ISO9001:2008标准的要求,结合家具制品有限公司的实际情况编写而成,它阐述了本公司的质量方针,质量目标,组织结构,相关人员的权责与相互关系及质量体系要求,是本公司质量体系中具有指导作用的纲领性文件,本公司全体员工必须遵循和维护.编制张利审核刘小洪批准许颖祺
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UNIQUEFURNITURECO.,LIMITED文件编号QM-01版本A/0质量手册页码生效日期2009年7月1日目录
批准页 1
目录 2-3
1.0公司简介 4
2.0前言 5
2.1概述 5
2.2适用范围 5
2.3引用标准 5
3.0术语 5
4.0质量管理体系 5
4.1目的总要求及职责 6
4.2文件要求 6
总则 6
质量手册 6
文件控制 7
质量记录的控制 7
5.0管理职责 8
5.1管理者承诺 8
5.2以客户为关注焦点 8
5.3质量方针与质量目标 8-9
5.4策划 9
质量目标 9
质量管理体系策划 10
5.5职责、权限和沟通 10
任命书 10-11
质量管理体系图 13
职责和权限 12
5.5.2管理者代表 11-12
内部沟通 12
5.6管理评审 12
概述 12
责任部门或人员 12
程序文件 12
6.0资源管理 14
6.1资源提供 14
6.2人力资源 14
6.3基础设施 15
6.4工作环境 15

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UNIQUEFURNITURECO.,LIMITED文件编号QM-01版本A/0质量手册页码生效日期2009年7月1日7.0产品实现 15
7.1产品实现的策划 15
过程策划 15
质量管理体系文件 16
质量管理体系功能 16
质量策划 16
责任部门/人员 16
7.2与顾客有关的过程 16-17
7.3设计和开发 17
7.4采购 17
采购过程 17
采购信息 17
采购产品的验证 18
7.5生产和服务运作 18
生产和服务提供的控制 18-19
过程确认 19
标识和可追溯性 19-20
顾客财产 20
产品防护 20
7.6测量和监控装置的控制 21
概述 21
责任部门/人员 22
程序文件 22
8.0测量、分析和改进 22
8.1策划 22
8.2监视和测量 22
顾客满意度 22
内部审核 22-23
过程测量和监视 23
产品测量和监视 23-24
8.3不合格控制 24-25
8.4数据分析 25
8.5改进 26
持续改进 26
纠正措施 26
预防措施 27
附件一28
附件二29
附件三30-31
附件四32家具制品有限公司
UNIQUEFURNITURECO.,LIMITED文件编号QM-01版本A/0质量手册页码生效日期2009年7月1日1.0公司简介

家具制品有限公司
UNIQUEFURNITURECO.,LIMITED文件编号QM-01版本A/0质量手册页码生效日期2009年7月1日2.0前言
2.1概述
本手册确定了公司的质量方针、质量目标、程序和与质量管理体系有关的活动要求；
本手册是公司质量管理体系的准则。
2.2适用范围
本手册适用于公司生产的生产全过程运作。
2.3引用标准
ISO9001：2008质量管理体系标准。
3.0术语
有关质量方面的术语依据ISO9000:2005的定义；
4.0质量管理体系
4.1目的、总要求及职责：
目的
a）为证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法规要求的产品；
b）通过质量管理体系的有效应用，实现增强顾客满意的效果；
总要求
为了实施质量管理体系，应做到如下：
a）识别质量管理体系所需要的过程（包括管理、资源、产品实现和测量）及这些过程在体系中的应用；
b）确定这些过程的顺序和相互作用；
c）确保这些过程有效运作和控制所需的准则和方法；
d）确保各部门获得必要的资源和的信息，保证这些过程的有效运行和对这些过程的监视；
e)测量（必要时）﹑监控和分析这些过程，采取必要的措施，实现对这些过程有效性的结果并改进这些过程和结果。
外包过程识别和控制：
经识别本组织外包过程有：钻孔、压合、喷锡、沉金。
以上外包过程通过《外包过程控制程序》加以规定。
4.1.3职责
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