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著名室内设计师丹尼斯·达菲专访——不断沟通(一)
在1987年,国际室内设计协会会员丹尼斯·达菲创办了总部位于波士顿的达菲设计集团,主营会所设计项目,兼营一小部分零售、会所及开发项目。
		
在2007年,达菲的定制会所设计分公司DSCALE成立。基于现代主义的理念,DSCALE成为达菲的定制家具零售商店,并出售艺术配件、老式家具及特色物品、对于波士顿达菲设计集团的创始人丹尼斯。






达菲而言,今天的客户与他1987年初创公司时的客户已大不相同了,但这对该行业来说并不一定是什么坏事。人们更加关注并了解设计了,达菲说,以前,人们要么一点都不关注设本文由:邢台酒店装修公司编辑整理发布计,要么关注会所设计,但是只会雇些人来,对他们说按我说的去做。我想,现在那种按我说的去做的时代已经一去不复返了。相比之下,他说,现在的客户关系更加合作化,这非常棒。你不是在真空中工作。相反,你的投入应该是略带根据的。因为客户能够看出更多的选择。这种合作关系能够实现更好的交流。






尽管不是每一个客户都很完美,但达菲会努力确保工作流程尽可能地顺利。在一个理想化的世界里,会所设计师必须能够深入地访问潜在客户,正如他们自己被深入访问一样。我希望能让客户做迈尔斯一布里格斯性格测试,或询问他们最近的3个商业互动以作参考,但我们还没能实现这些,达菲说。他还承认,尽管目前所做的这方面的工作有所增多,但是在经济衰退期如1991年和2008年的经济萧条期,往往不可能实现这些。为了应对这个问题,达菲主张选修一门人际心理学课程,以更好地理解客户可能给出的信号。






尽管达菲并未参加正式的人际关系课程,但多年来他已培养了一种对警告信号的认识,这些信号可能预示着一个坚如磐石的关系,例如高度的授权意识或急切的管理问题。对于达菲,理想的客户应该是专业的、参与的、知情的和本文由:韶关酒店装修编辑整理发布兴奋的。你会希望与参与并促进项目的客户一起ZE作,而不是一个随时准备和你发生;中突的人。

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