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中国建筑标准设计研究所发行室营销管理制度
二○○二年五月
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营销战略管理制度
第一章总则
适用范围
本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。
目的
明确业务战略定位,增强核心竞争力,创造着名品牌,实现营销目标。
原则
(1)尊重事实,面向未来;
(2)在变化中发展,在发展中变化。
第二章营销战略组织管理
营销战略制定
营销战略制定由发行室主任负责制定,经主任办公会审议通过后,上报标准所有关领导审批,批准后发行室负责贯彻执行。
营销战略实施
发行室主任负责组织实施。
营销实施效果考核
每年主任办公会对营销战略实施效果进行一次评估,同时根据内外部环境的变化对战略进行全面的审核,做适当的修正。
第三章营销战略制定方法
市场调查法和结构对比法
通过对宏观环境分析、相关行业研究、竞争对手分析以及标准所内部环境分析,从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。
第四章营销战略制定
外部环境分析
收集、整理、分析相关外部环境(宏观环境、相关行业、市场需求及竞争对手等)信息和资料,预测未来3-5年市场需求容量和市场竞争态势发展趋势。
相关资料收集详见《信息数据库管理制度》
企业内部资源和能力分析
分析本标准所现有资源和能力进行分析,针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势,对比分析标准所现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争能力的沉淀和积累。
战略定位
根据企业内外部市场分析,确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位;提出未来3-5年营销发展战略目标(销售目标和财务目标)。
战略实现路径
根据战略目标提出战略实现的发展路径。
战略资源配置
根据战略发展目标和战略实现路径对内部现有资源和能力以及未来资源和能力提出新的配置方案和要求。
战略制定管理
(一)战略制定过程
战略制定可以采取两种方式实现:一是委托专业咨询公司制定;二是由主任委托营销主管负责组织制定。
1.委托专业咨询公司制定
由于专业咨询公司专业化水平高,而且以第三方的身份审视企业的内外部环境,制定出来的方案相对比较公正、客观、合理。
2.委托营销主管负责组织制定
如果内部信息数据库详实而且有这方面的专业人才,可以委托内部相关人员制定,否则主任要投入很大的精力来制定战略方案,但最终结果缺乏客观性、公正性。
(二)战略方案审议
不管营销战略方案由谁制定,其最终方案首先要由主任认可,经主任办公会讨论通过后上报标准所批准方可执行。
第五章营销战略实施
战略实施的阶段性
(一)过渡期
发行室由现有的业务运作模式转向新的发展阶段,一般需要6-12月的实施调整期。在这个期间,需要业务链、业务流程、组织结构、人力资源的配置、财务资源等方面进行重新分配。
(二)实施发展期
当发行室由过渡期平稳到实施发展期时,随着外部环境的变化,战略发展方案还需要不断修正和完善的过程。
(三)实现期
发行室在实现战略发展的过程中,遵循不断否定、不断修正、不断完善的螺旋上升的过程,最终实现其发展战略。但随着外部环境的不断变化,又重新制定新的发展战略。
组织结构调整
战略发展方案一旦确定了之后,发行室的组织结构就相应的发生变化,以适应新的战略发展的要求。即部门设置、岗位人员素质要求发生了变化,企业资源配置也发生了转移等。
战略实施的营销策略
为配合战略发展,实现战略发展目标相应地制定营销发展策略。例如:产品开发策略、产品价格策略、营销渠道策略和促销策略。
第六章营销战略评估
评估主要指标
(一)战略方案是否客观、真实,具有可操作性;
(二)战略方案分析的是否全面系统;
(三)战略目标设计是否合理并具有一定的竞争性和挑战性。
评估方法
(一)评估时间周期
每年度调整和评估一次。
(二)评估方法
主要采取市场调查、访谈法和座谈会相结合的方法。市场调查法主要了解企业市场占有率、销售目标完成情况;访谈法主要对经销商、内部员工进行访谈,了解他们对战略发展调整的认知率、满意度;座谈会主要聘请外部专家和内部中高层领导对战略发展效果进行测评。
第七章附则
本管理办法由发行室主任负责解释。
本管理办法的拟定或者修改由发行室主任负责。
本管理办法自颁布之日起实施
营销计划管理制度
第一章总则
适用范围
本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。
目的
为了实现市场发展的可持续性,渠道管理和资源配置的有序性,特制定营销计划管理制度。
原则
营销计划坚持发展期望、竞争、挑战与可实施性、可操作性相结合的原则,同时保证营销预算与营销计划相匹配的原则。
第二章营销计划的组织管理
营销计划制定
营销主管负责组织制定营销计划,上报主管领导审核,主任审批并经过主任办公会审议通过后,下发各部门执行。
营销计划实施
营销主管负责组织实施。
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