消费者权益保护法律制度的教案.docx

《消费者权益保护法律制度》教学设计

执教苏老师授课时间45分钟授课类型新授课一、教材及教学内容分析：
1、教材：马淑芳主编《经济法基础》（第四版）
2、教学内容：第三章第二节消费者权益保护法律制度。
二、教学对象分析：1、知识基础：通过学习，学生已经初步了掌握了一些经济法律制度知识，学习了市场秩序法律中的《反不正当竞争法》，对消费者权益的了解还不够深入。
2、学习能力：中职学生已经具有一定的社会实践认识，对直观的事物感知强，但抽象思维较弱。
3、学习态度：该班的学生学风较好，学习氛围比较浓厚，对经济法基础的学习兴趣较高，能积极思考和回答问题。三、教学目标1、认知目标：
掌握消费者的概念，消费者享有的权利。
2、能力目标：
培养学生的思考和理解能力，分析消费者权益受到侵犯的情景，能在实践生活中运用消费者权益的法律制度，保护自己。
3、情感目标：
（1）培养学生细致严谨的思维习惯。
（2）培养学生的维权意识，做到知法懂法守法用法。
四、教学重点和难点1、重点：消费者的权利
2、难点：经营者侵犯消费者权益行为的判断五、教学策略及学习方法讲授法，案例分析法、讨论法六、教学手段多媒体课件
板书七、教学过程设计阶段教学内容教学实施教学意图教师活动学生活动导
入
新
课情境导入：“霸道的苹果”
【教师提问】：这个视频报道的是一个什么问题？
小结：苹果公司作为经营者的义务侵犯了中国消费者的权益。那么作为消费者，怎样维护好自己的消费权益呢？
提问：什么是消费？创设问题情景，激发学生学习兴趣。过渡到新知识；思考、观看、回答、
讨论、明确本节课的知识重心设疑引出课题，激发学生新的求知欲望。以愉快轻松的话题，为本节课的开展作准备。讲
授
新
课一、消费者的概念：
消费者是指为了满足生活需要而购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。（板书）
【讨论】：下列行为主体是不是消费者？
一女士在超市购买了一斤蔬菜。
创文期间某业主到物业管理处免费领取垃圾桶。
某患者在中医院花费40元做了一次颈椎推拿。
某职业学校购买了一套多媒体设备。
一个爸爸为儿子购买了一张篮球赛门票。
某农民购买了一台农用耕田机。
地震灾区某学生接受免费的心理治疗。
小结：狭义的消费专指生活消费，不包括生产消费。
消费的主体：公民个人和单位
消费的方式：购买，使用商品和接受服务
消费的客体：商品和服务
特例：农民购买的用于农业生产资料，作为特殊情况列入，适用《消费者权益保护法》幻灯片展示课题
学生思考
讨论回答。思考回答。

在老师的讲解，学生的参与下，在学生脑海对所学新知识有一定的感性认识。便于下面知识的讲解。二、消费者权益保护法的调整范围概念（板书）
1、消费者权益保护法是调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
【教师设问】：什么是经济法律关系？
经济法律关系是法律关系的一种，是指当事人在经济活动中，根据经济法律、法规的规定所形成的经济权利和经济义务关系
【教师设问】：在《消费者权益保护法》中规定的是谁的权利，谁的义务呢？
【学生回答】：“消费者的权利”
“经营者的义务”提问、幻灯片展示概念。
思考、回答（温故而知新）。
培养学生发现问题，思考问题的能力。并引出消费者的权利。三、消费者的权利(板书)
【讨论】：如果你去消费，你希望有哪些权利呢？
【教师引导】：欣赏图片总结消费者的权利，消费者权利具体有：
1、安全保障权
安全保障消费者最基本的权利，指消费者在购买，使用商品和接受服务时所享有的保障其人身财产安全不受损害的权利
案例：
2008年，很多食用三鹿集团生产的婴幼儿奶粉的婴儿被发现患有肾结石，随后在其奶粉中发现化工原料三聚氰胺。

【教师总结】：消费者的人身安全保障权是最基本的权利，也是最重要的一项权利。

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2、知悉真情权
指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的接受的服务的真实情况的权利。包括：性能，用途，价格，产地，主要成分，费用，规格，说明书，售后服务等。

3、自主选择权
指消费者享有自主选择商品或服务的权利。
包括：
自主选择经营者
自主选择商品品种或服务方式
自主决定是否购买商品或接受服务
在选择商品时，有权进行比较，鉴别和挑选。

4、公平交易权
指消费者享有获得质量保障，价格合理，计量准确等公平交易条件的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。

4、依法求偿权
消费者因购买，使用商品或者接受服务而受到人身，财产损害时，依法享有请求并获得赔偿的权利。
引导学生讨论，引出新课题。
讨论、思考、回答。老师通过设问引导学生进入新的学习章程，为学生在往下的学习过程做铺垫。
通过通过幻灯片展示图片和案例分析，让学生更清楚明了地去接受、握新知识，新概念。运用知识分析解决问题，体会新概念的含义。激发学生讨论，引导学生积极思考，自主学习探究得出