最新置业顾问商务礼仪.pptx

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置业顾问商务礼仪置业顾问角色定位二、经营理念的传递者
置业顾问要清楚明白自己是公司与客户的中介，其主要职能是把企业的发展与实力、产品的功能与质量、价格政策、促销优惠、服务内容等信息传递给客户，达到促进销售的目的。
三、客户置业的顾问
置业顾问要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户的消费行为，达到资源的最终转化。四、投资理财的专家
置业顾问要有丰富的投资理财的相关知识，绝对的自信，并必须做到三个相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推销的商品，相信自己的推销能力。五、客户的朋友
置业顾问要用最大的诚心打动客户，处处为客考虑，成为客户认可的朋友，客户才会放心购买。六、将客户意见向公司反馈的媒介
置业顾问作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起将客户意见向公司反映的责任，使公司能及时作出相应的修正和处理，建立公司良好的企业形象。
七、市场信息的收集者
置业顾问要有较强的反映能力、应变能力与丰富的业务知识，对房产市场有敏锐的触角，如对宏观房地产市场发展状况与趋势的判断、对区域市场整体发展水平的把握、对周边楼盘与竞争对手优劣及市场活动的认知、对消费者购买心态的把握等，为公司的决策提供最终端的市场依据。置业顾问角色定位置业顾问角色定位置业顾问角色定位一、仪容着装礼仪男士标准女士标准整体要求一、仪容着装礼仪一、仪容着装礼仪一、仪容着装礼仪一、仪容着装礼仪一、仪容着装礼仪一、仪容着装礼仪二、举止礼仪

标准站姿

标准坐姿

标准行姿二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪二、举止礼仪三、交谈礼仪三、交谈礼仪三、交谈礼仪三、交谈礼仪三、交谈礼仪三、交谈礼仪三、交谈礼仪三、交谈礼仪五、电话礼仪
在人际交往或商务工作中,电话扮演着越来越重要的角色，电话礼仪不仅仅反映我们的情绪、礼节、修养，同时也代表了整个公司职员的整体素养五、电话礼仪五、电话礼仪五、电话礼仪五、电话礼仪五、接待礼仪五、接待礼仪五、接待礼仪五、接待礼仪五、接待礼仪五、接待礼仪五、接待礼仪五、接待礼仪五、接待礼仪五、接待礼仪着春、秋、冬季工装应穿深色皮鞋，保持干净、光亮
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。
11月-2211月-2217:20:3217:20:32November1,2022
2、是否可以为购房者提供帮助；
西服扣子是两个，只需要扣上面一个（如是三个则只需扣中间一个）；
女员工化淡妆，粉底均匀、协调；
二、经营理念的传递者
4、在公司内遇到客人、上级、同事时应主动打招呼问候。
4、通话时，若中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍候，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。
1、按时到达、礼貌登门
3、双手递交、名片下方正朝对方
3、工作时间不得在接待区吸烟或吃东西
置业顾问要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户的消费行为，达到资源的最终转化。
想要取得圆满的成果，遵守交谈礼仪占十分必要。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Thursday,November21,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。22:33:3222:33:3222:3311/21/202410:33:32PM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2422:33:3222:33Nov-2421-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。22:33:3222:33:3222:33Thursday,November21,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2422:33:3222:33:32November21,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。21十一月2024下午10时33分32秒22:33:3211月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24下午10时33分11月-2422:33November21,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月21日星期四10时33分32秒22:33:3221November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午10时33分32秒下午10时33分22:33:3211月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Thursday,November21,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。22:33:3222:33:3222:3311/21/202410:33:32PM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2422:33:3222:33Nov-2421-No