诉讼业务操作流程备忘录.doc

诉讼业务办案流程备忘录
———北京市盈科律师事务所
声明
本备忘录仅供本所客户及律师参考，不作为任何其他用途，本备忘录之内容为一般性介绍，不具有正式法律意见之效力；
虽本所律师已尽仔细撰写之能，但难免有不当或错误之处，如有任何问题，请直接联系本所律师。
正文
诉讼为律师的基本业务内容，对律师的基本功、应变能力以及与人沟通能力的提高均大有裨益！
第一部分诉讼业务的主要特点
诉讼业务有如下主要特点：
一、不可控制
在中国，诉讼的主角不是律师，而是法官，所以律师在准备任何法律文书以及与当事人会谈时，即使律师对于本案有再大的把握也不能说或者写类似于“一定能胜诉”之类的语言，以免由于诉讼的不可控制导致当事人事后追责。
二、内容丰富
诉讼业务所涉及的案件及涉及的法律问题较为复杂，通常不是一类法律问题，比如离婚案件，一般认为离婚案件只涉及夫妻之间关系，但是就本所律师办案的经验来看，离婚案件中常常涉及到公司、房地产等方面的法律问题，所以仅凭规范婚姻关系的法律，很难恰当处理离婚案件。
三、对抗
由于诉讼常常涉及到双方利益，有时甚至为多方利益，所以对抗在所难免，但对抗并不意味着非是你死我活，对抗也能合作，适时地与对方进行谈判，以期达到最好的效果，有时候，即使本方胜券在握，也不能放弃与对方谈判，因为一审胜诉后还有二审、再审以及最后的执行，诉讼案件的完结点不是判决而是执行，大多数情况下，即使法院判决胜诉，也会出现对方不予配合执行的情况，所以虽然对抗是诉讼的特性之一，但是对抗并不意味着就不能和解，事实上法院也比较提倡和解或者调解。
四、程序繁琐
由于诉讼涉及到双方当事人以及法院，所以程序难免比较繁复，但是好在，中国法院案件太多，立案后，法院一般会要求当事人按照简易程序进行诉讼，因为简易程序比普通程序，法院的办事效率更高。
五、耗时
由于诉讼可能涉及到一审、二审、再审以及执行等程序，所以耗时较长，一般一审简易程序时限为三个月，即三个月必须审结，而普通程序可以达到两年之久。
第二部分诉讼业务的一般程序
一、客户接待
（一）法律咨询的技巧
法律咨询是律师接收新案源的主要形式，无论进行何种的营销手段，最终均要落实在法律咨询中。
法律咨询技巧最核心的部分是通过与当事人的简单沟通，对当事人所涉案件的情况有一基本了解，并且依据以往的办案经验对当事人所面临的问题进行清晰的分析及归纳，在此基础之上，简单的回复当事人本案的一般解决方法。
当事人最关心的两个问题：
1、时间
当事人并不专职从事纠纷处理，否则也用不着律师提供有偿服务，所以当事人一般倾向于尽快的解决问题，时间是当事人最关心的问题。因此，对诉讼时限的清楚掌握，是律师专业水平的体现。
此处的时间主要包括：（1）立案的时间：当事人若是原告，则涉及案件的立案时间，具体包括两部分：a.准备立案材料的时间，这个时间为可控制时间，长短取决于律师的办事效率，所以因越快越好，一般是在当事人提供相关材料后，一至三日内准备完毕；b.法院审查立案的时间，即法院收到起诉书及证据附件后7日内决定是否予以立案；
（2）法院判决的时间：普通程序为6个月，但法院经本院院长决定可延长6个月，报上级法院批准后还可继续延长；简易程序为3个月，并不得延长。
（3）执行的时间：生效的法院判决或调解书，双方均必须履行，实践中，若双方均自愿履行，则相互协商履行时间，若对方不愿履行，则涉及到申请强制执行，即相关法律文书生效后，两年内可向法院提出申请；
2、金钱
除了时间，诉讼相关费用也是当事人最为关心的问题之一，主要包括：（1）法院的诉讼费用，具体可参见诉讼费用交纳办法，但是其中两点需要牢记：a.简易程序减半收取；b.反诉减半收取；（2）证据搜集费用：a.公证费用，比如涉及到需要证据保全；b.评估费用，比如对争议标的价格的确定；c.行政部门资料调取费用，比如去工商部门查询企业相关资料；（3）律师费用，这一部分不宜在电话中详细讲述，如果当事人急需知道，可以给一个较大的浮动空间，强调可以商量，并向当事人说明：要在了解了案件详情，并对案件的复杂程度、所涉标的大小进行评估后，方可给出具体收费数额。
（二）约见当事人
约见当事人，是在与其进行电话沟通时，提出当面商谈的要求，
最好是在律师事务所，因为在律师熟悉的环境，律师更能表现的自如，更容易赢得当事人的信任。
约见时，律师应当要求当事人提供其持有的所有与案件相关的材料，律师应当准备好委托代理协议。
在与当事人面谈中，主要了解以下事项：
1、案件的基本情况；
2、当事人所掌握的证据情况；
3、当事人的诉讼结果的期望；
4、当事人的工作情况；
律师因注意的事项：
1、在会谈前，因对涉及的法律、法规进行初步检索，最后阅读几篇相关案例，如以前做过类似案件，应对该类案件进行重新熟悉；
2、会谈时，应表明自己以往做过类似的案件；