销售培训手册(巢湖碧桂园).doc

销售培训手册碧桂园集团营销中心品牌管理部Sales&MarketingDivision(BrandManagementDept.)Date日期：2008//10/16Code编号：BGY/BMD/PPZ/2008-10-16/001Present呈送：杨总张总监Department部门：品牌管理部Performer执行人：方圆Signature确认：Subject主题：销售培训手册（巢湖碧桂园）No.ofpages(includingthispage)页数（含本页）：36页品牌总监审批：是否需呈送营销总经理：是□否□
（推广跟进人：刘地生）
总时长：40分钟～60分钟
说明：此培训手册按照销售动线（前台区————沙盘区——品牌、项目、物业、建材展示区——安徽7项目展示区——板房区——洽谈区）来做，用以规范销售人员在接待客户过程中，向客户输出品牌及项目核心特点。

目录索引：
前台、沙盘区第4——6页
品牌、项目、物业、建材展示区第6——7页
安徽7项目展示第17—17页
板房区第17—30页
TV区第30—31页
常见问题答疑第31—36页

内容架构：
板块具体内容时长前台区项目定位
2.巢湖至高尚的超级新城2分钟沙盘区
（地图区）区位优势和升值潜力
稀缺自然环境
产品类型丰富，低密度、优质产品
城市级完备尊贵配套6分钟

品牌、项目、物业、
建材
展示区1.品牌简介1.品牌历程、荣誉6分钟
2.丰富产品链
3.慈善事业2.配套

酒店1.本土实力最强的五星级酒店连锁集团4分钟2.巢湖碧桂园五星级酒店的核心卖点社区配套商业3分钟学校交通中心3.酒店式物业服务
（1）对美墅客户5分钟（2）洋房客户3分钟4．社区文化1分钟5.产品用材展示1分钟安徽7项目展示区7个项目的简要介绍1分钟板房区1、社区规划1分钟2、户型介绍双拼 20分钟联体洋房TV区1.品牌影视片
1、许愿篇
2分钟2、不是一家人篇3、雪域支教篇4、集团形象篇2.项目影视片项目形象篇
附：常见问题解答

一、前台
利益点：项目定位、巢湖至高尚的超级新城
继碧桂园滨湖城、黄山碧桂园、芜湖碧桂园、池州碧桂园及安庆碧桂园成功开盘之后，巢湖碧桂园是碧桂园集团在安徽开发的七个项目之一。以超前的眼光规划与建造，专为成功人士而建造，银屏山畔、800里巢湖旁的超级新城。

选择巢湖碧桂园的八大理由
中国驰名商标碧桂园集团十余年地产智慧巨献
地处政府重点发展的环巢湖旅游区，10分钟直达市中心
尊享一线800里巢湖盛景、银屏山色，25万平方米滨湖公园
社区建有五星级标准临湖酒店及大型风情商业街
引入巢湖市七中，打造一流幼儿园、中小学校
规建大型交通中心，5路公交车直通市区
由国家一级资质物管公司提供酒店式物业服务
双拼、联体美墅及优雅湖景洋房，物超所值

二、沙盘展示区（项目概况）
利益点：区位优势和升值潜力、稀缺自然环境、丰富产品链、完善配套
1.便利交通，兼享自然与繁华（地图区）
巢湖碧桂园位于政府重点发展的环巢湖旅游度假区，尊享800里巢湖盛景、银屏山色，是巢湖最高档的规模社区。巢湖碧桂园距离巢湖市中心约6公里，随着湖光大桥的开通，到市区距离将缩短至4公里（约5分钟的车程）。城市中心地带，交通自然方便。8分钟即达市区商圈安德利购物中心，10分钟进入商业中心人民路步行街、世纪联华、苏宁电器；12分钟到达建设中的沃尔玛、区政府；并能快速连接到巢湖南路、合巢芜高速、巢无路、巢庐路、滨湖旅游观光大道。届时，业主只需10分钟便能畅享巢湖的成熟都市生活。

2.巢湖稀缺自然景观资源
除了便捷的交通路网外，巢湖碧桂园的得天独厚的自然环境更是无语伦比。紧邻全国五大淡水湖之一的巢湖，生态景观资源独一无二。北邻800里巢湖水域，南靠连绵银屏山，坐拥2.5公里超宽湖岸线，比邻25万平方米滨湖公园视野开阔，空气清新，景色壮美。沿湖绿化景观带景观亭榭，与园区内部的水系、绿化、景观小品臻美融合，让滨水生活更领袖一方。
如今现代都市人的生活都十分繁忙，如果能在劳累了一整天后，在回家的途中欣赏着天边的夕阳，波光粼粼的湖面，还有青翠秀丽的连绵群山，相信那一天的疲劳都会化为乌有，而最重要的，是您在一天充实的工作后，可以在这么美丽的家里看到家人幸福生活，想想您所有的付出都是值得的。来到巢湖碧桂园，您能呼吸到巢湖市里最新鲜的空气，可以看到烟波浩渺的巢湖，可以尽揽雄伟高耸的银屏山，这里就是一个世外桃园之处。

3.巢湖碧桂园产品类型丰富，低密度、优质产品
罕有的天然私家湖岸，是每个人梦寐以求的居住环境，巢湖碧桂园结合碧桂园十余年建筑精髓，专为巢湖成功人士打造高档、低密度的湖岸新城。
项目规划开发千余亩，首期开发773亩，容积率1.08，绿地率高达37.41%。现在大家看到的就是我们首期推出的三大苑区，分别是平湖邀月