我国建材家居连锁超市的营销策略研究.pdf

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建材家居连锁超市的营销战略与策略研究摘要main建材家居连锁超市在中国面临的市场情况同国外有很大的不同。在国内现有的市场环境下，建材超市需要重新进行市场定位，认清行业的优势与劣势，分辨行业存在的威胁和机遇。建材超市最主要的竞争对手是摊位制建材市场。统一采购、统一经营、天天平价、一站式购齐是建材超市的主要经营模式。中国的经济和社会发展为建材超市的发展创造了巨大的空间，信息技术的发展推进了连锁经营的步伐，国际建材家居连锁巨头先后进入中国市场，建材零售市场的竞争异常激烈，促销和价格大战在国内外的建材超市之间展开。摊位制市场的主体是代理商。代理商通过为生产厂家提供物流和服务支持，成为超市供应链上的成员，并且在超市的竞争中发展起来．建立建材超市之间的竞合关系，整合建材超市供应链，解决限制超市发展的物流、专业化服务，成为市场导向型组织，树立建材零售商的品牌形象成为建材超市企业必须考虑的战略问题。成为市场导向型企业是建材超市追求的目标。企业要具备市场导向的特征一切必须从满足顾客需求的角度出发．零售企业的营销者可以通过关注顾客在购前、购后，使用和用后的各环节中的物质和精神利益，在产品、服务、人员、形象、环境等各方面提供更大的效用，降低成本的付出，来提高顾客的所得价值。建材超市的营销策略组合有7个影响顾客满意度的变量，在传统的4P(商品、价格．渠道。促销)的基础上，超市服务营销中的3P(人员、有形展示、过程)同样是影响策略组合中的重要因素，它们共同组成建材超市的营销策略组合．，建材超市灵活运用商品策略、价格策略和促销策略能够提升销售的业绩，通过渠道策略获得健康的价值链关系。在建材超市中，商场的展示陈列和商场员工的服务水平会很大程度上影响到顾客的体验和感受。通过服务营销中的3P塑造差异化的零售品牌形象，提升企业的综合竞争优势．关键词：营销建材超市市场导向竞争优势Strategy&TactiResearchofHomeIChaAbstract．importantmaterialsimprovementpromotedmprovementhavefaceddifferentenvironmentoverseas．Underdomesticrelocationretailers．inChinaisstalls．Theandmanagement，everydaylowbuytheprincipalsociety。withboominghugerevolutiondevelopmentchain—likeretailers．Withsupermarketverymarketfromthoseexistingenvironment，marketneededforIt’srecognizesuperiorityinferiorityfield．distinguishthreatopportunitytheⅡLThecompetitorhomeretailersbuiIdinguniformpurchaseprice，oneplacetogetheradd．upbusinesseconomicretailers．TheinformationtechnologyrapidCnstopattern．createsspacea
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