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2024-11-12
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02服务的意义特性与类型.ppt

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大綱前言:婚禮OneStopBuying1/4出現一群人。。。前言:婚禮OneStopBuying3/4前言:婚禮OneStopBuying4/4服務的意義(以婚顧業的顧客為例)服務的意義
不在於萃取或處理天然資源、材料與零組件
透過某種舉動、程序或活動,為服務對象創造價值(ex:為健康、安全、知識、情緒、外貌、財物等加分)比較項目意義與系統意義與系統一、服務的意義與服務系統(5/)一、服務的意義與系統8/9二、核心服務和服務行銷功能1/1三、服務特性1/17三、服務特性2/17三、服務特性4/17意義與系統意義與系統意義與系統意義與系統意義與系統三、服務特性10/17意義與系統荷蘭觀光局在其網站上,列出荷蘭機場出入境地圖,
幫助觀光客瞭解即將進行的服務流程意義與系統三、服務特性14/17三、服務特性15/17三、服務特性16/17三、服務特性17/17四、服務分類1/14四、服務分類2/14四、服務分類3/14四、服務分類4/14四、服務分類5/14四、服務分類6/14四、服務分類7/14四、服務分類8/14四、服務分類9/14四、服務分類10/14四、服務分類11/14四、服務分類12/14四、服務分類13/14四、服務分類14/14
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