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惠宏医疗药学事业部服务介绍 惠宏医疗企业管理（上海）有限公司 www.HWEMgroup.com CopyRight@2006HWEMConsulting.AllRightsReserved. 惠宏医疗药学事业部专注于医院药学部管理提升 目录 一．背景 二．服务介绍 三．服务特色 四．顾问介绍 五．公司简介 2011年10月11日Tuesday版权所有,不得翻印 惠宏医疗药学事业部专注于医院药学部管理提升 背景 1、公立医院药学部面临的挑战 公立医院医改中提出要求公立医院药剂科从保障供应型科室转型为技术 管理型科室 药剂科药学部 •保障供应型•技术管理型 •被动服务型•主动服务型 •注重药品管理•注重病人的合理 用药管理 2011年10月11日Tuesday版权所有,不得翻印 惠宏医疗药学事业部专注于医院药学部管理提升 背景 2、药学部主任面临的挑战 需要优化岗位职责调动人员工作积极性，提高日常工作效率； 科室薪酬、绩效管理相对平均，缺少激励和竞争机制； 如何进一步提高组长层级人员管理能力，培养有潜力的组员，为科室未来发展提供人 才储备； 如何更好的关注研究型科室的发展方向及科室人员培养； 。。。。。。。。 2011年10月11日Tuesday版权所有,不得翻印 惠宏医疗药学事业部专注于医院药学部管理提升 目录 一．背景 二．服务介绍 （一）解决方案一 （二）解决方案二 （三）解决方案三 三．服务特色 四．顾问介绍 五．公司简介 2011年10月11日Tuesday版权所有,不得翻印 惠宏医疗药学事业部专注于医院药学部管理提升 二、惠宏医疗药学部事业部服务介绍通用培训 课程 惠宏医疗研发团队根据医院药学部所处阶段不同， 科室管理管理咨询 需要服务的内容不同，设计了三套不同的解决方案系类课程与辅导 方案解决的问题适用科室类型特点 通过培训课程中具有医院药 解决方案一提升科室人员基本职业需要提升科室人员基本学部特色的案例，是参与培 通用培训课程素质；管理能力的科室训的人员能更快掌握知识要 点，并运用到实际中 通过标准培训课件改变 结合过往咨询项目中经过验 解决方案二适用于在具体管理内容 科室成员的行为，进而证的管理工具与经验，成本 科室管理系列课程上需要快速提升的科室 较低效果很好 提高科室管理效益； 顾问介入科室的程度较深， 解决方案三通过咨询项目协助主任适用于在某一管理领域提供定制服务，相对周期较 管理咨询与辅导提升科室管理效益需要整体提升的科室长，费用高，对科室成员的 要求比较高 2011年10月11日Tuesday版权所有,不得翻印 惠宏医疗药学事业部专注于医院药学部管理提升 二、惠宏医疗药学部事业部服务介绍 （一）解决方案一、通用培训课程 高效 执行力 提高科室成员职业化程度有效沟通 科室文化 与科室协 建设 调 提升科室成员基本管理能力通用培 训课程 建立有效良好的科室沟通氛围创新思维 高效时间 与业务创 管理 新 会议管理 2011年10月11日Tuesday版权所有,不得翻印 惠宏医疗药学事业部专注于医院药学部管理提升 二、惠宏医疗药学部事业部服务介绍 （二）解决方案二、科室管理系列课程 通过惠宏医疗过往5年在药学部管理领域的专注耕耘，经过多个医院药学部实 践验证，积累了多种能有效帮助药学部提升管理效益的工具与经验。 经过惠宏医疗研发团队总结与提炼，结合药学部实际管理需求，设计出符合 药学部管理能力提升需求的科室管理系列课程。 药学部科室管理系列课程 SPE--特种药师管理有效性系列课程 TDP-人才队伍建设系列课程 建立临床药师和科 研药师胜任能力素 帮助科室制定人才 SMP-标准化管理系列课程质模型，通过合理 梯队框架、评价标 培养与激励，提升 准与筛选流程，确 明确科室各成员职特种药师群体工作 保人才梯队符合科 责，优化流程，提的有效性 室发展需要 高协作，使组长与 组员真正承担起应 付的责任 2011年10月11日Tuesday版权所有,不得翻印 惠宏医疗药学事业部专注于医院药学部管理提升 （二）科室管理系列课程—SMP 标准化管理系列课程 StandardManagementProgram 明确职责 优化流程 提升效率 培训发展 薪酬管理 绩效管理 管理平台 掌握如何制定 岗位职责 系统性的培训 课程名称业务流程学习如何制定了解如何制定计划，让科室 合理的绩效目富有激励效应成员个人发展 掌握如何打造标，提升全科的薪酬管理方符合科室发展 室的绩效，案，提高工作 掌握如何完善属于科室的需要 “指挥中心”，分为组员绩效积极性 了解如何完善岗位
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