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13十一月2024培训内容销售的障碍及解决方法销售的障碍及解决方法:2.现场销售准备工作检查个人仪容仪表,如:工具_________________ 了解市场导向,如:潮流_________________ 了解自己的产品,如:买点________________3.接触顾客技巧了解客人的购买风格,如:家常便饭___________4.现场销售技巧=InterestICR=引起兴趣/升降机语言eaturesF.A.B.的定義eaturesF.A.B.的定義AADAIDA销售手法创新型得到侍应注意及礼貌对待 喜欢与人分享自己的开心事 容易与人熟落介绍新食物/饮品及其与別不同之处 表现冲劲及狂热 说话要有趣味性 交换潮流意見 被尊重半分钟 成交法直接成交法 ___________________________________5.处理现场销售异议处理异议为何顾客有异议?处理异议练习处理异议的步骤6.跟進銷售跟进菜式:__________________________ 最后机会:___________________________ 建立关系:___________________________ 连带推荐:__________________________

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