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售后服务承诺书 在社会发展不断提速的今天,很多地方都会使用到承诺书,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编为大家整理的售后服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。售后服务承诺书1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的'制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格供给给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户供给下列文件;①技术保养维修手册;②安装总图;③外购件说明书及制造厂家;④供给易损件、备件清单,并附送必须量的备件。四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。2、服务目标:服务质量赢得用户满意。3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或供给的配件均按成本价计。售后服务承诺书2为解除客户的后顾之忧,真正为客户负责,出于我公司争取合作的诚意,我们将在产品质优价廉的基础上,对火灾自动报警系统及控制系统设备提供负责任、高水平、人性化的售后服务,具体承诺及计划如下:一、施工前的服务1、提供整个系统的详尽技术资料,包括安装手册,操作使用说明书,系统的维护保养的有关文件。2、指派有实际工作经验的工程师配合完成系统的优化配置,并结合本公司产品特点出具系统图。3、实行项目负责人制,制定有丰富经验的工程服务人员负责项目的全过程跟踪和服务。4、对施工单位进行施工和设备安装的技术培训和交底,详尽介绍各系统的安装要点,明确安装要求。二、施工中的服务1、项目负责人依据施工计划,与甲.乙方施工现场负责人共同制定适宜的《调试计划》,并依照此计划实施相关服务。2、项目负责人参加甲,乙方组织的工程例会。3、进驻工地,随时解决施工中可能出现的问题,指导实施方的布线各相关工程的技术接口协调。4、自行完成主机内部接线工作,负责系统的全面调试,使系统按时进入正常的监控状态,保证消防验收合格。5、项目负责人及时将各种有关产品有关质量等投诉信息反馈回公司,公司组织有关人员拿出解决方案,由项目负责人一一落实。三、完工后的'服务1、在整个系统验收和移交前,对消防值班人员和维修人员进行全面的系统使用和正常维修的培训,使他们能够全面掌握和正确使用,并能进行一般性的维修。2、保修期间,除使用者人为造成的损失外,产品出现的任何故障,我公司免费提供维修;并免费提供技术支持,全部承担因产品质量问题引起的维修,更换等费用。3、提供定期巡检服务。本系统消防验收后一年内每个月巡检一次,一年后每三个月巡检一次,及时发现问题,及时解决;两年后进行定期走访,及时听取设备使用情况的反馈意见,确保系统正常运行。4提供24小时人性化服务。这对工程的施工配合及售后服务工作,我们的工程技术人员保证随叫随到,接到维修通知后在24小时内到达现场并进行处理。在涉及人身财产安全及买方信誉的紧急情况下3小时内赶到现场。承诺单位:XX日期:20xx年XX月XX日售后服务承诺书3联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并且将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇

一条****彩妍
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