网络营销：第1章 网络营销概述.ppt

第1章网络营销概述本章要点1.1网络营销的产生和发展状况1.1.1网络营销产生的基础附1：关于CNNIC（www.cnnic.cn）附2：关于第27次CNNIC报告(2011.1)（包括中小企业互联网应用状况调查）附3：关于第38次CNNIC报告—基础数据（截止2016年7月）基础应用类、商务交易类、网络金融类、网络娱乐类、公共服务类附表1.1.1网络营销产生的基础1.1.1网络营销产生的基础例如。。。。。。。。。。。。。。。。。。还有。。。。。。。。。。。。最新。。。。。。1.1.2网络营销的诞生及其演变“律师事件”讨论11.1.3我国网络营销发展概况中国互联网“史前”探索1.传奇阶段（1997年之前）网络营销经典神话：“山东农民网上卖大蒜”2.萌芽阶段（1997—2000年）2000年前对网络营销发生影响的其他事件3.应用和发展阶段（2001—2003年底）4.高速发展阶段（2004－2008年）（1）4.高速发展阶段（2004－2008年）（2）5.社会化阶段（2009－今）重要参考：互联网大事记fromCNNIC1.1.4我国网络营销面临的主要问题1.2网络营销的内涵1.2.1网络营销的基本概念网络营销的定义（1）网络营销的定义（2）或者可以说。。。。。。还可以说。。。。。。还可以说。。。。。。更可以说。。。对网络营销定义中涉及的问题给予说明附：网络营销与电子商务的比较讨论21．网络营销与传统营销的联系
网络营销是对传统营销的继承、发展与创新
网络营销与传统营销的相同点：
（1）相同的目标——满足顾客需要，但方式不同
（2）相同的营销要素——4P’s，但内容不同
（3）互相补充，互相配合，不能互相取代讨论3观点：网络营销不可能完全取代传统营销1.3网络营销系统网络营销系统主要由基于内联网（Intranet）的企业管理信息系统、网络营销站点、企业经营管理人员以及作为信息传播手段的互联网（Internet）所组成。
1.互联网——E-mail、远程登录服务（Telnet）、文件传输服务（FTP）、WWW服务、Gopher信息查询服务、Archie信息查询服务、BBS、网络新闻服务（Usenet）
2.基于Intranet的企业MIS
3.网络营销站点
4.网络营销组织与管理人员比较：Gopher和Archie1.3.2网络营销系统的功能1.3.3网络营销系统的开发方式1.3.4网络营销系统的开发步骤1.4网络营销的理论基础4P1.4.2网络“软营销”理论网络礼节10条核心原则——VirginiaShea1.4.3网络直复营销理论销售方式的分类广播直销bye-bye