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Solutions 全球电信增值业务 发展趋势 TelecomOperation 王煜全 Frost&Sullivan中国公司 October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 预测与现实 “中国电信市场发展前景分析”讲座 2003年3月20日 Solutions u外商进入 v外商进入电信市场的可能性 4国际主流电信运营商,迅速进入可能性较小 4亚洲地区电信运营商进入可能性较大 v限定的外商参股进入的方式的影响 4可能改变在位运营商的资本性质 4促使现有在位运营商竞争能力发生变化 v外商进入对政策法规的影响 4导致政策朝着更开放和公平的方向发展 u社会对新应用的容忍程度 TelecomOperation v公众对于能够对传统的生活方式和观念构成冲击的新应用的容忍程度 4会影响新应用的普及速度 4影响到价值链的生态系统 v政策法规对新应用产生的各种冲击的反映程度 v影响的动因 4公众的思想开放程度 4政策的法规的开放程度 October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 1 内容 一、全球电信增值业务发展趋势 v用户需求趋势 Solutions v市场趋势 v产业生态环境发展趋势 v服务提供趋势 v技术趋势 二、电信产业面临的挑战与发展思路 v产品与服务 v生态环境与增值业务平台管理 TelecomOperation v知识产权保护与合作研发 v用户研究与潜在需求挖掘 v电信运营的理论与实践 三、未来的机会 October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 第一部分 Solutions 全球电信增值业务发展趋势 TelecomOperation October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 2 用户需求的层次化 Solutions ?网络游戏 自我实现?虚拟现实 提供的 ?沟通StarHub 社会需求?虚拟社区虚拟形象服务 3提供的家庭监控服务 ?监控系统 安全需求?工作支持 TelecomOperation ?通讯 生存需求?信息提供 ?支付 Eirpay提供的手机加油服务3提供的可视电话服务 October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 用户需求的综合化 Solutions TelecomOperation Source:Nokia October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 3 杀手级应用组合 新娱 闻乐 时 Solutions事 青 卡 用商 通年 户业女 成广性 体告电 年 验影 白短 的领片星 座青 营运年 TelecomOperation 造体程男 育性 :音 乐 搏 彩 October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 市场的全球化与本土化 Solutions 全 球 化 全 天堂II球 本 土 本化 TelecomOperation土 化 空中网 迪士尼 October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 4 业务提供的复杂化 品牌 Solutions终端网络 服务支付内容 用户应用 TelecomOperation 渠道 October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 运营商的竞争力:电信超市 Solutions TelecomOperation Source:Nokia October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 5 运营商未来的核心竞争力:客户体验 在目标客户的生存环境里提供对方所需要的体验 Solutions 我的我的邮件 数据 我的日程 安排 我的交通 信息 我的游戏 TelecomOperation我的 我的新闻电子股票 交易 基于与客户的长期互动形成对对方的深入了解, 并根据客户的特征与需求为对方提供有限选择 October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 技术趋势:3G的意义 Solutions带宽是应用丰富化 的基本条件 TelecomOperation Source:Nokia October20th,2004 HuaweiSPForum,Shenzhen,China 6 未来的运营商 Solutions TelecomOpera

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