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新媒体环境下医患关系报道中的媒体失范与校正——以“手术室自拍”事件报道为例
近年来，随着新媒体的普及与发展，各种不负责任、不道德的医疗事件也随之增多，被广泛报道，其中的“手术室自拍”事件就是一个鲜明的例子。此事件暴露出了部分媒体在报道时存在的失范行为，引发了社会广泛关注和反思。本文将从报道中的媒体失范与校正方面来谈论新媒体环境下的医患关系报道。
一、医患关系报道中的媒体失范
1.缺乏亲身了解事实的报道
在新媒体时代，一些媒体因为追求速度和求精度的不平衡性，倾向于以快速获取信息为主导，常常忽略了患者和医生的立场，无视情境与背景，忽略了事实核心。如此，媒体报道出现误导，不但缺乏公正性和可信度，还会加剧医患矛盾，引发社会恐慌。
2.过度渲染情感化的报道
大多数新闻事件都有其情感价值，在新媒体时代，大部分的医患事件都能在媒体上发酵，所以媒体容易通过挑起民众共愤和恐惧来吸引人们的注意力。媒体往往在处理报道时，从恐惧和情感化的角度进行描述，而非从理性和客观的角度进行报道。这样的报道，不仅有可能引发舆论的不稳定，也会误导公众，令公众对医患关系产生消极心理感受。
3.使用不负责任的语言或标题
在大多数情况下，媒体的标题或语言能够直接影响到公众的态度和立场。如果媒体使用不当的语言或标题，其他信息可能会掩盖原本客观的事实。为了抓住公众的眼球，一些媒体常常使用讹诈式或耸人听闻的标题来描述新闻事件的情况。这样往往会扭曲用户的立场以指向特定目标，增送不真实权威性且低负责性的信息。
二、新媒体环境下媒体失范的校正
1.提高媒体的责任感
媒体人应该始终记住自己的责任，将事实的真相公之于众。在医患关系报道中，媒体不应只关注事件的发生，还应当了解相关人员双方的想法和想法，通过多方面的角度来报告事件，以期性价比的最好效果。
2.把握报道的分寸
在报道医患关系事件时，媒体必须准确把握分寸，保持媒体客观公正的态度，避免在报道过程中情感化的渲染，引起社会舆论的气吁，转移公众关注点。合理的把握报道的分寸，不仅可以减缓社会矛盾，还可以更好的促进医患关系的和谐共处。
3.增强媒体道德意识
在新媒体环境下增加媒体的道德规范，是校正媒体失范的重要解决方案。换句话说，媒体应该为自己的行为负责，并根据社会实际情况定期遵循规则，对内对外自我反省和反思，从自我内部解决发展问题，实现媒体的社会角色。
在新媒体环境下，媒体的作用越来越重要，越来越受到公众的关注和重视。尤其在医患关系报道上，媒体更是承担着巨大的社会责任。因此，准确、客观和平衡的报道，将是新媒体环境下医患关系和谐发展的重要前提。对于医患关系报道中的媒体失范，我们要通过加强媒体人的道德意识来解决，让媒体更好地扮演社会的监督者和信息传播者角色，推进医患关系的良性发展。