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工

手

册

*******有限公司

起草部门：行政部时间：2018年**月**日

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目录

第一章总则

第二章作息安排

第三章考勤制度

第四章待客规范

第五章行政规定

第六章会议规定

第七章安全规定

第八章财务规定

第九章用人制度

第十章培训办法

第十一章晋升机制

第十二章薪酬制度

第十三章报销制度

第十四章奖罚制度

第十五章补充说明

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第一章总则

第一条为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞
争能力，使公司健康而高效地运行，特制定本管理制度。

第二章作息安排

第一条初创型公司我们工作时间采用早上9:00-12:00下午13:30-18:30因季节
或其它原因需要调整时由行政部另行通知。

第二条初创型公司无固定休息日，采取月休四天制。有事一周七天任意天休
息，四天不可连休，需提前一天填写休假申请单。国家法定节假日休息，
期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。

第三章考勤制度

为加强公司规范管理以制度化，达成全年预期目标，提升经营绩效，特制定本
规章。现公司根据实际情况制定以下规定。

第一条工作时间：（上午9:00---12:00，下午13:30---18:30）

第二条打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

第三条打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。

第四条运营或采购人员外出办事应和公司行政或运营总监汇报方可外出。

第五条全体人员请假应提前一天填写请假单，有部门总监或总经理签字，
交由公司行政方可有效，否则按旷工处理。

第六条全体人员因临时有事应电话告知部门总监或总经理，待假若结束补
填请假单交由公司行政。

第七条请假应提前书写《休假请假申请单》并当面交上级批复。特殊情况
不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《休
假请假申请单》，由上级签字后交行政部存档。

第八条请假两天内（含两天）由直接上级批准。超过两天，需经直接上级
签字后报由总经理签字批准。

第九条因公不能按时打卡或提前离岗须向直接上级及时说明。

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第四章待客规范

第一条行政前台人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。

第二条客人来访时应主动起身迎接。微鞠躬，微笑着说“欢迎来访*****有限
公司”。主动走到客户面前引路接待时要礼貌大方、热情周到。经过简
单沟通后应及时告知相关人员具体接待。

第三条如需要，客人落座后，应主动递送茶水。客人离开时，应主动送别，
微笑并说“欢迎您再次来访，请慢走”。客人离开后，应及时收拾整理。

第四条公司内行走如遇客户，所有内部员工必须微笑问好，维护公司良好形
象

第五章行政规定

第一条行政管理是公司日常运行的支撑体系，应按照“高效、有序”的原则，
进行公司行政管理。

第二条行政管理的目的是确保公司各项经营活动顺利推进，保障各项规章制
度有效施行。

第三条行政管理的主要任务是以公司健康快速发展为核心，协助制定公司战
略规划，开展企业文化建设，规范管理队伍，提高管理水平。

第四条行政管理的目标是通过建立科学的管理体系，形成有较强自我更新能
力、自我纠错能力的管理团队，实现企业利益的最优化。

第五条行政管理的手段是以管理制度为依据，以企业文化为灵魂，以经营发
展目标为导向，对日常工作进行督导、协调、沟通和完善。

第六条行政管理的主要工作职责：

1、建立适应公司主营业务发展的科学规范的行政管理体系；

2、督导公司各部门严格按照相应流程及管理制度完成日常经营管理工作；

3、开展与公司发展战略相符的企业文化宣传和团队凝聚力建设工作，营造和
谐有序的内部工作氛围；

4、与相关政府职能部门建立良好的沟通关系，创建企业良好的外围生存环境；

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5、及时了解和掌握公司的经营状况，当好总经理室的参谋，及时提出建议及
意见；

6、抓好公司内务管理，提供优质的后勤保障服务；

7、负责公司各职能部门范围以外总经办分配的其他工作。

第六章会议规定

第一条行政部具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。

第二条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。

第三条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。

第四条员工参加会议