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网络营销时代的传统商业企业营销管理创新探讨——基于顾客让渡价值视角
随着互联网的发展,网络营销逐渐成为了商业企业营销的重要手段。然而,在这个快速变革的时代,传统的商业企业营销管理已经变得越来越难以适应当前的需求。因此,如何进行创新的探索,以适应这个新时代的发展,已经成为了商业企业所有者亟待解决的问题之一。
基于顾客让渡价值视角,本文将探讨网络营销时代传统商业企业营销管理的创新思路。
一、传统商业企业营销管理存在的问题
在传统商业企业营销管理中,市场营销的理念是以产品为核心,企业通过广告、促销等手段来宣传商品的品质、特点和价值。而在这个过程中,很多企业认为顾客就是消费者,他们仅仅是企业为了实现自己的利润而服务的顾客,忽视了顾客的需求和价值。这种营销模式,使得企业对市场信息的掌握度越来越低,同时,消费者对企业的信任度也逐渐降低。
另外,传统营销方式的另一个问题就是相对落后的人力物力资源。安排广告人员,配备广告设施造成的大量的人力物力资源往往价格昂贵,这种高昂的成本增加了企业的营销成本,制约了企业的发展。因此,传统营销方式不仅满足不了新消费者需要,也极大的限制了企业自身的发展空间。
二、顾客让渡价值的视角
在网络营销时代,企业市场营销的理念逐渐转变为以顾客为核心,企业通过了解顾客的需求和价值趋势,来提供符合顾客需求和期望的服务。
顾客让渡价值是一种中长期的客户策略,其目的是让消费者认知到购买那些商品或服务可获得大量的经济价值,从而能够刺激消费者的购买欲望。企业需要以顾客需求为出发点,将顾客对商品的心理感受考虑进去,在价格上让步,让消费者获得更多的经济价值。
三、如何进行传统商业企业营销管理的创新
1.互联网采购渠道
企业可以在网络上开设虚拟商店,为消费者提供方便快捷的采购渠道,同时,该渠道具有大幅度降低物流、人力等方面成本的优势。
2.优化商品线
企业需要通过市场调研了解顾客的需求,了解顾客的关注点,调整企业的商品线,企业需要针对顾客进行分类,精细化制定营销策略,并在产品设计上倾注心力,在产品服务方面进行升级。
3.客户价值管理
企业需要了解消费者的需求和购物口味,以那些消费者对品质有苛刻要求的商品为中心点,通过战略性的定价降低价格,使消费者购买产品划算,从而提高产品的市场占有度。
四、结论
网络营销的发展逐渐改变了传统商业企业的经营方式和思维模式,传统商业企业需要通过创新寻找符合新市场,新消费者的营销模式。而在顾客让渡价值的视角下,企业需要充分了解消费者的需求,进行精细化的管理,并借助互联网商业模式,重视客户价值的建立,提高消费者对自身品牌的信任度。总之,在网络营销时代,企业应该不断地进行创新和进化,以适应广大消费者需求的变化,保持企业的竞争力。
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