承德移动家庭网竞争发展战略研究.pdf

北京邮电大学

硕士学位论文

承德移动家庭网竞争发展战略研究

姓名：韩浩

申请学位级别：硕士

专业：工商管理

指导教师：吕廷杰

20090610
承德移动家庭网竞争发展战略研究中文摘要设计营销策略，谋求从竞争中突围而出的手段，求得在该项业务竞争发展中有所2008年中国政府公布了电信重组方案，占据市场不同地位的几家运营商重新组合为三家公司，中国移动、中国电信、中国联通的成立，形成了新的市场格局，中国的电信市场迎来了全业务竞争的新时代j在新的形势下，家庭网业务作为稳固和争夺个人客户的关键手段和今后扩大数据增值业务的应用平台，越来越受到运营商各方的重视，面向这部分客户市场的营销政策渐次推出，客户的争夺已成为各运营商关注的一个焦点。因此，研究分析家庭网的国内外现状、用户特征以及今后发展方向和如何运营，有着非常重要的战略意义。本文将以家庭网竞争战略为研究对象，分析目前电信竞争的环境，利用PEST、SWOT工具对承德移动公司家庭网竞争应采取的组网模式、战略诉求、营销策略以及存在的经营风险诸方面进行分析研究，有选择地借鉴国外的一些做法，应用4P和4C理论，帮助和补益。关键词：家庭网、发展战略、竞争环境分析3
CMCChomecompetitionforChengdeAbstractTheanalysisofnetworkstrategycorporationexpandSoWTanalyzestheorygovernmentrecombinationtelecommarket．Sevralcompanyreeombinatedbecometelcommarketmuchaffairs．Moremoresituationimportant．Thiscompetiveenvironmentmodefrommarkets，usingKeywords：homedevelopmentChinaproclaimedtheprogramhasthreenewcorporations．TheCTCCUhavepattern．Soinistotallyandincludesentirebusiness．Inthissituation，thebeenpaidattention．becauseitdolotholdingcustomersalsodatastrategiescarriedout．Sostudywaydevloparticlestudiestacticnetwork，analyzesmarket，usingPESTriskrunningnetwork．Besideswedrawlessensforeign4P4Cknowhowsomehelpsuccessfultactics．staticstoverynetstragyasacanare4
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第一章当前家庭网业务发展的概述1．1国外家庭网发展的特点和效果务维持日益艰难，固定语音业务衰退进一步加剧，而移动语音业务也开始重现固还很低，扩大通信消费在用户钱包中的份额可行。根据市场预测2008年⋯201息通信技术服务业务将增长10％。其次，在激烈的竞争中，价值正在价值链上被所谓家庭网就是按照以家庭为单位，由运营商为其量身定做的服务套餐，在家庭亲情关怀、子女教育、家庭办公、移动安保、娱乐共享等方面提供解决方案，同时给予一定的组合优惠，统一付费的电信产品。目标用户群为家庭客户、由于发达通信市场中人们的通信基本需求已经得到满足，客户希望通过方便运营商就需要以客户需求为导向，提供差异化的产品和服务，保持和提高自己在Box连接家庭内部的终端设备，当今社会，随着经济全球化程度的加深，多数国家都将电信市场放开，引入竞争，由