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新营销时代的营销创新
专题演讲:余江森达集团常务副总裁兼营销总经理余江:谢谢大家,非常高兴有这样的机会和在座的各位共享在新的营销时代关于营销工作的一些所作所为。借今天的机会,我主要讲三个话题,一个话题是我们新营销时代的成因和历史背景。第二个,新营销时代的一个基本的表现,也可以说是它的一个基本的特征。第三个话题,是我们江苏森达集团新营销时代的条件下,为营销工作所做的创新的工作。森达集团是一家制鞋企业,在江苏,现在在上海设立了第二个总部,他是全球单体生产和制造皮鞋的企业,年生产皮鞋两千万双。应该说这样的企业,是一个比较有理式,比较老的品牌,我们所面对的新的营销时代重压,面对着市场的竞争,我们感觉到的压力是必须大的,我们深刻地感受到新的营销时代迎面而来的新的空气。
应该说新的营销时代是伴随着咱们中国改革开放,伴随着中国经济的发展,特别是高速发展,这么一个显著的特征应运而生的。新的营销时代,是随着计划经济,双轨制,市场经济,这么一个轨迹,从粗放式的营销,欠规范的营销,到越来越精细,越来越规范的营销时代。应该说是中国科技的快速发展,孕育了新的营销时代,是日益增长的消费,物质和文化需求,拉动了新的营销时代。是中国经济的发展和国际化的,一体化的出现,催生了新的营销时代。中国经济高速发展一个显著的特点,是高淘汰率,它要不断的把旧的思想,旧的企业,旧的习惯,旧的人不断的淘汰掉,这样的情况当中,淘汰的主体是企业,是品牌。在企业整个营运的过程当中,从产品,到商品,到货币,尤其是从货币到商品。这个马克斯所讲的最惊险的一跳,这个环节的功能的体现,所接受的淘汰,所接受的竞争,是最为复杂的,是最为残酷的。国际化的舞台,国际化的竞争,国际化的营销的操作规范,已经跟中国国内市场非常的接轨了,科特勒去年11月份在北京大学一次演讲当中,他说了,来到中国,看到中国给他很大的惊讶,他相信在未来十到十五年,他相信中国将成为全球最大的经济发展的板块,是全球最大的生产车间,也会成为全球最大的研发车间,但是他说他判断中国人成为世界营销车间。今天我们在这里共享这么一个话题,我想也是像科特勒先生所期望的方向,我们做共同的努力。新的营销时代的成因,我简单地表述一下。
新的营销时代的表现,首先是品牌的消费已经成为了营销的核心。这里面,我重点向各位汇报和沟通的是,我们首先要注意的是终端的卖场它的品牌意识,它的品牌的概念已经成为非常重要的显著的特征。我们的企业,产品,品牌的重要性已经被很多人非常的熟悉,我在后面也讲到了。终端卖场,零售业品牌的概念,我觉得还不被很多人所关注。零售业首先是时尚百货,已经成为零售业的一个新的品牌。时尚百货已经成为终端卖场的一个新兴的品牌。我们在上海,在北京,北京的中友,翠微,华联,包括SOHO这样新增的商场,已经成了很多的时尚消费品,日用消费品的最好的卖场。上海徐家汇太平洋,它从事台湾的一个零售投资企业,进入中国市场,它带来了零售业的市场经济最前沿的所有的运作的模式,很快成为了我们零售终端的一个很强的生力军。时尚百货已经开始代替我们的传统百货,我们的卖场已经发生了这么大的变化,当然我们的营销方式也随之要改变。
第二,零售业的品牌的等级化也在体现。不同的产品要进不同的卖场,不同的卖场也会需要不同的产品。我们应该可以感受到北京燕莎、赛特、国贸这是一级市场,在我们的企业定位当中,把它定为一级市场,它的消费的特点,是个体单价非常高,消费群相对比较固定,他的人流不多,但是成交率非常高。里面主要的都是国际国内的品牌。在北京的市场里面,我们把它划在第二级市场里面的,主要是被誉为京城四大疯子的商场,SOHO,双安,中友,翠微,华联,包括百盛这样的商场,这样的商场人流量非常大,主要的是时尚产品,生活日用品,成交两并不高,个体单价并不高,但是大量的人流支撑着,也是成为一道亮丽的风景线。三级市场是百货大楼、南岛、城乡、西单等于这样的传统百货,他们还是在我们的商业网点,还在终端起着很大的作用,但是已经沦为第三级市场。我们的产品,我们的商品究竟陈列在哪个卖场,我们的商品的定位更适合于哪个卖场,这是我们要把销售终端采取仔细的分析。
零售业品牌的第三个特征,是零售业也在打造自己的品牌,他们也在为自己的品牌努力。其中许多的商场,包括台湾的太平洋,大洋,新加坡的百盛,北京的华联,也已经在郑州,成都,济南等等这些地方开发了连锁店,这种连锁发展,就是在打造自己零售业的品牌。生产制造企业品牌的地位,也显得非常重要。这一个,我看了提纲,因为好多同志讲到了这个内容,应该说,品牌已经成了我们产品的生力军,品牌已经成了无形资产最重要的一部分,我们的努力,特别是我们营销大军的努力,很重要的一点,在为了提升我们的品牌,提高我们的品牌的附加值,在做不懈的努力。这是我们工作的重点,也是我们的目标和价值的一个重要
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