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电商总裁班第十期一张表明晰大淘宝营销选品实际销售结果如何进行选品测试？关于商品定价1关于商品定价2商品矩阵商品策略UV时代背景：传统媒体塑造的大众权威正在遭遇解构 人们反应：在大众传媒之前，是物物交换。靠的是彼此信誉，你的无形资产，如声誉，简直和你的产品或服务一样重要。人人都会选择和诚实可信的人做生意，远离江湖骗子。显然营销业的未来必将回归到信誉营销。传统大众营销模式的日趋式微早已不是什么秘密，电视广告、平面广告和直邮销售都已经风光不再。传统的群体组织形式开始逐渐被无数网络群体所取代，这些群体高度保守，对外来者充满警惕，而且极端憎恶商家的推销行为，营销者稍有不慎就会被这些群体列入黑名单。 湿营销、娱乐营销等有内容的营销正变成趋势。社交流量与底层流量是目前2类核心流量UVUV扩大三要素注重UV产出比关于直通车再次强调：节奏UV相关的几个数据PV商品关联附着力法则FAB法则PV相关的几个关键数据客服客服的目标客服的使命客服应该具备哪些基本素质？客服团队培训客服日常工作客服KPI绩效考核客服KPI绩效考核客服管理软件客服管理软件-成功率分析每个子旺旺的平均响应时间和首次响应时间，根据数据可以微调旺旺的分流顺序客服管理软件-客单价对比客服管理软件-旺旺接待记录近日销售总览促销活动准备旺旺签名的实时修改FAQ定期优化追付率老客户分组与维护客户评价解释客服沟通的一些原则电商客服提高转化率心得客服相关的几个关键数据
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