室内设计营销术-1.pdf

室内设计营销术
MarketingInteriorDesign
[美]劳埃德·普林斯顿著李义娜译

凤凰制版美术C201004178《室内设计营销术》4校样 排版员：施成品尺寸130×190mm11/3/9
MarketingInteriorDesign

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目次

003 中文版序

005 译者序

007 致谢

009 为什么你需要本书

015 第一章 自我评估

034 第二章 打造你的品质品牌

045 第三章 你的简历

052 第四章 结交关系

075 第五章 初次见面和后续跟进

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090 第六章 你的价值

108 第七章 设计与施工

122 第八章 公共关系

138 第九章 驾驭潮流

151 第十章 绿色设计

160 第十一章 互联网

175 第十二章 宣传之道

182 第十三章 设计师访谈录

207 第十四章 理论联系实际

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009

为什么你需要本书

本书是为个人经营公司的室内设计师撰写的。设计师是富有
创造力和艺术天赋的群体，但是他们往往不会操作商业层面
上最重要的事情。他们可能不知道如何有效地推销服务内
容，对自己提供的服务有多大价值没有清楚的认识，甚至会
羞于为其工作定价。是不是脸都红了？如果你也是这样，那
就举手承认吧。

此外，绝大多数设计师在其社交圈外都默默无闻。虽然客户
很喜欢你的设计作品，可是外界仍然对你一无所知。这是因
为你是一个艺术家，而不是一个商人。你在专业领域表现出
色，创造出美丽的房间，然而在推销自我这方面却往往不尽
人意。你可能不知道如何定义和宣传你独一无二的设计风

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010为什么你需要本书Marketing Interior Design

格、服务内容和未来的专业需求。

下文将告诉你，该如何有效地打理生意，讨论具体策略，使
你在潜在客户、媒体和相关资源中如升腾的耀眼明星一样为
人所知。

我发现，设计师往往长于设计表现，却在应对赤字方面捉
襟见肘，于是我在1999年成立了设计管理公司（DMC，
dmcnyc.com）。在DMC，我为众多的室内设计专业人士提
供咨询，帮助他们包装服务内容，创造独特标识，来促进事
业发展。最重要的是帮助他们为其创造性劳动合理定价。这
八年中我给出了自己的专业定位——住宅设计的营销专家。

本书将讲述如何在商业方面运作室内设计，包括容易犯的错
误和要追求的目标两个方面；解释你该如何向潜在客户展示
自我，如何开发营销资料（网页、文具、宣传册等），如何
选择和访问客户，如何在谈判中取得双赢，以及如何通过竣
工的项目为客户和你自己赢取更大的提升。

下面我要告诉你的，就和我的客户前来向我咨询时我告诉他
们的一样。

淑女的举动
室内设计师梅利莎是我的第一批客户之一，至今也仍是我的
客户。她住在纽约上东区，周围都是富有的住家，很多都是她

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的客户。她的设计与众不同，色彩丰富，她的生活方式也和她
的客户们一样，用她的话说，就是要做个“淑女”，所以她不
喜欢和客户讨论价格。在项目开始之前给客户协定书是理所
应当的，她却很少这样做，即便这样做了也不会力求执行。事
实上，在我和梅利莎合作之初，有几次我都成功地为她争取
到了很好的价格，这之后她却会为自己的服务价格打折扣。

为什么梅利莎如此羞于谈到钱的问题？室内设计项目就是钱
的问题。放心吧，你的客户一直想着这个问题，所以你最好舒
服地谈这个问题，或者找个能够为你处理这个问题的人来应
对。记住：如何为你的服务定价，影响着客户怎样看待你。

梅利莎低估了她自己，所以低估了她的服务，这是室内设计
师和女性常犯的错误。读完本书之后，我希望你不要再犯同
样的错误。

女设计师
设计专业人士大部分是女性，我的研讨班中超过90%的听众
是女性。本书为女性设计师量身打造，因为我相信男性和女
性在生意经营方面毕竟是有根本的区别。同时我也相信，女
性采用那些男性的战略，也可以取得极大的成功。我认为，
女性在读过本书之后能够更出色地应对专业领域和生活方面
的问题。

我高兴地看到，较之以前，人们更容易接受女性作为顶尖设

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