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第一讲关于本课程讲授安排的说明基本概念人力资源国际竞争态势人力资源的重要性3.现代竞争的重心:人力资源 世界银行统计,各种投资的回报比如下: 固定资产投资:1∶1.1 金融资金投资:1∶1.5 科技:1∶3.7 星火计划:1∶5 丰收计划:1∶8 员工培训投资:1∶10 管理7S模型人力资源对企业战略影响达40%人力资源管理与传统的人事管理的区别企业不同战略下的人力资源管理企业战略稳定战略下的人力资源管理:重点放在对员工的企业文化激励和职业生涯设计方面。 增长战略下的人力资源管理:(1)市场开发情况下:关心员工的培训和甄选。(2)产品开发情况下:特别注重一是培训,重点在技术人员,二是做好知识管理,如知识产权、知识积累、概念和想法等,形成自己的知识体系。(3)外延扩大再生产情况下:重点做好文化的融合。 收缩战略下的人力资源管理:以公司未来的发展战略为依据实施裁员。集中战略下的人力资源管理:特别要注重知识的积累和培训工作。 差异化战略下的人力资源管理:重点应放在形成人力资源的差异化和多元化。 成本领先战略下的人力资源管理:关注人才选拔的配置,做到人与岗位之间的匹配,而不是搞人才高消费。第二讲“经济人”假设与人力资源管理模式内容“自我实现人”假设与人力资源管理模式“复杂人”假设与人力资源管理模式“亲善人”假设与人力资源管理模式管理模式演变的规律第三讲部门主管的人力资源管理职能把合适的人配置到适当的工作岗位上 引导新员工进入组织(熟悉环境) 培训新员工适应新的工作岗位 提高每位新员工的工作绩效 实现创造性的合作并建立和谐的工作关系 解释组织政策和工作程序 控制劳动力成本 开发每位员工的工作技能 激励部门内员工的献身精神 保护员工的健康以及改善员工的工作环境各部门主管与人力资源部门主管的职能划分 第四讲中国背景下的公共部门公共部门人力资源管理的重要性公共人力资源管理的热点话题事业单位的聘任制改革 评选“最差公务员”或“十差干部” 各地纷纷实行政府雇员制度 数字化干部考核 公开选拔领导干部 问责风暴、治庸风暴和廉政风暴 面向工人、农民招录公务员 领导干部实绩考核社会变迁与公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理面临的挑战公共部门人力资源管理的法制化决定了用人单位的自主性的削弱,缺乏必要的管理手段和方法 科层制的原生病 公共管理很少面对竞争,也极少对顾客负责 公共管理中绩效评估的难题使对人员的管理更难有显性的指标各国政府人事管理变革的特点惟有付高薪才能揽良才组织好政府新加坡实行公务员退休养老金制度。每个公务员必须按每月工资的18%,加上单位按22%补助,一共40%作为公积金,足以成为其后半生的保障。一旦被开除公职或判刑,养老金即被取消。 新加坡公务员薪外无待遇,住房、用车、日用品等全部自己到市场上购买,杜绝了政府官员在这些方面的特权和腐败。十万人申请纽约环卫局的千个职位申请纽约警察职位的落选者举行游行我国公共管理中的认识误区现实公共人力资源管理中存在的问题4.任人没有处理好专才与通才的关系。 5.高度集中的政治结构削弱了用人单位的自主权。 6.任人之中存在着不正之风。 7.绩效考核流于形式。 8.吃“大锅饭”现象严重,难以实施有效激励。9.薪酬制度设计“一刀切”,难以公平合理。 10.培训形式主义、走过场,缺乏针对性,浪费培训资源。 11.各级主管和各部门主管不具备人力资源管理的技能。 12.传统文化中的劣根性(如轻法重情、威权主义和复杂的人际关系等)制约着人力资源管理的规范化建设。 第五讲对人的基本认识人是重要的 人是难于管理的 人是需要尊重的 人是多样化的 对人的管理是一门艺术积极的用人态度知人善任5.避免“彼得原理陷阱” 6.正确处理专才与通才的关系 7.用人之道:用人唯贤;用人所长; 能职相称。 8.用人不疑乎?第六讲职位管理的基本原则A管理人员的来源职权经理集权与分权如何进行有效授权(2)弹性授权。当部属有了一定工作经验,但技能欠缺时,不定时交给他们一些具有挑战性工作,同时给他们相当的工作支持。主管这时是扮演教练角色,把下属扶上马,言传身教,让部属尽快成长起来。(3)不充分授权。扶上马以后,自然要送一程。当员工具有相当经验和技能时,主管可将非常重要的工作交给他做,如重要项目的谈判、公司最主要客户的拜访、公司重要决策的参与制定等,主管此时就摆脱了具体指导阶段,成了员工的坚强支持者,这类员工通常是公司的中层骨干。(4)充分授权。实施充分授权的员工通常是公司的核心员工,是企业重点培养的对象,只需把任务交给他们,让其自由发挥,主管此时只需把握方向,别让其偏离方向就行了。职位系统化授权个人授权奖惩措施 组织有效配合 传授工作秘诀 使其他人知道授权发生授权评估职位分析(工作分析)的含义职位分析的地位工人完成什么样的体力和脑力活动?(wh

一条****淑淑
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