服装销售技巧崔丽霞.ppt

服装销售技巧什么是销售技巧？服装导购的服装销售技巧之顾客购买服装的心理过程1.浏览观察基本上可以分为两种类型客人2.引起注意3.诱发联想4.产生欲望5.对比评价6.决定购买是谁在赶走我们的顾客？服装销售员的服装技巧之接近顾客的最佳时机
让顾客自由的挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客，一旦发现时机，立马出击。
服装销售员的销售技巧
之推荐
1.推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3.配合手势向顾客推荐。

4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法的把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反应，以便适时地促成销售。

6.准确的说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确的说出各类服装的优点。

我们要真诚关注自己的每一个顾客，每一个人都可能为你带来无穷的价值。销售锦囊顾客其实是很容易满足的。不过现在很多销售人员在服务的过程中，夹杂了太多的商业利益，缺乏真正的爱心，如果你真的出于一颗诚心为其服务，他是很容易被感动的！例如，在顾客需要帮助的时候多去关注他，也许你的一个微笑、一声问候、一个电话、一杯水、一句话，都可以给顾客带来温馨的感觉。有些时候，顾客是被我们赶走的，不要给顾客“判刑”，用我们的爱心和诚心真诚对待每一位顾客，相信我们一定会赢得顾客的真心，继而提升业绩，再创佳绩！销售无处不在，身边的每个人都是我们的潜在顾客。三句话浓缩人生
第一句话
你的责任就是你的方向,你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运。

第二句话
复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。

第三句话
美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，奇迹是属于执著者的！谢谢观赏