保安部工作检查标准.doc

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保安部工作检查标准【物业管理经验分享】
保安部工作检查内容
1.0目的：检验工作效果，提高效率。
2.0适用范围：保安部队员日常工作考核。
3.0工作质量：
3.1小区的安全防范措施落实情况。
3.2门前对闲杂人员的控制及没有佩带证件的人员检查情况。
3.3车库车辆停放。
3.4公共设施及岗位配备设施维护情况。
3.5处理突发事件是否及时得当，是否及时完成上级交给的任务。
3.6小区消防设施是否都按规定及时检查，是否都在正常状态下。
4.0工作纪律：
4.1上班期间有无私自离岗、脱岗。
4.2在岗位上做其他与工作无关的事情如：看书、吃东西、听收音机等。
4.3是否有迟到早退现象。
4.4岗位物品交接、暂扣物品登记、遗留物品不报告、不上缴的情况。
4.5未经批准私自调班、换班、顶班的情况。
5.0工作责任心：
5.1在岗位上是否积极主动地落实各项工作及严格执行公司个各项制度。
5.2是否积极帮助及协助他人。
5.3看到违规行为是否都能及时上前制止。
5.4是否能及时提出整改意见和好的建议。
6.0服务质量：
6.1有业主、客人、公司领导经过是否都有敬礼、问好之礼节。
6.2有业主、需要协助及帮助的地方是否都有主动上前热情地服务。
6.3接待来客、态度是否大方、诚恳，用语是否文明。
6.4有车辆经过是否都能主动打指挥车辆手势及敬礼
7.0培训质量：
7.1是否按规定及时组织培训、军训、学习。
7.2在培训学习期间是否都能遵守纪律，不吵闹。
7.3在培训期间是否积极协助培训员工作。
8.0仪容仪表：
8.1制服穿戴、工卡佩带是否合规定。
8.2是否留长发、胡须、不扣领扣、腕衣袖、戴耳环、戒指、项链的现象
8.3举止是否文明，用语是否礼貌，公共场所不大声吵闹，穿制服不吸烟等。
9.0内务整理：
9.1床铺是否合理摆放，床面是否平整，床下鞋子是否统一按一条线摆好。
9.2被子是否按要求叠成方块并统一摆放。
9.3水杯、洗涤用品及水桶是否按指定位置摆放整齐。
9.4地面是否干净无杂物，当值是否都能按要求及时清扫干净。
9.5衣服、帽子、领带是否统一挂起来。
9.6是否有外来人员入住及其它违规行为。
10.0基本要求：
10.1执行制度要严格，公平公正，不徇私情。
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