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最新电大《公共关系学》形考作业任务01

最新电大《公共关系学》形考作业任务01-04网考试题及答案100通过考
试说明：《公共关系学》形考共有4个任务。任务1至任务3是客观题，任务4是
主观题，任务1至任务3需在考试中多次抽取试卷，直到出现01任务001、02任
务001、03任务001试卷，就可以按照该套试卷答案答题。做考题时，利用本文档
中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到
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01任务01任务001一、名词解释（共5道试题，共15分。）
1.
组织形象参考答案：
是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。这种形象不仅来自
外在的有形事物，而且也出自由组织行为所反映的内在精神。如一个企业的组织形
象是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、文化形象综合反映出来的。
2.
爱德华·伯尼斯参考答案：
爱德华·伯奈斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一。他于1923年
首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学，并发表论著《公众舆论之形成》，1928
年出版了《舆论》一书，1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理
与方法逐步形成为一个较为完整的理论体系，他的思想主要是“投公众所好”。由
于爱德华·伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为公共关系学之父。
3.
揭丑运动参考答案：
19世纪末至20世纪初，以美国为首的西方国家进入了垄断阶段。以美国为
例，占其人口1的资本家却控制了国家全部财富的54。垄断资本家的强取豪夺极
大地激化了劳资关系和社会矛盾，日益加深。这一方面表现为一浪高过一浪的工人
运动，另一方面则表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒介对垄断资本家

进行强烈的抨击，掀起了一场中旷日持久的“揭丑运动”（也称“扒粪运动”、
“清垃圾运动”）。
4.
公共关系观念参考答案：
公共关系观念是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深
层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识到的潜在观念，是人
们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
5.
公共关系参考答案：
公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关
系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。
二、判断题（共10道试题，共20分。）
1.
美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
A.
错误B.
正确2.
在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
A.
错误B.
正确3.
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
A.
错误B.
正确4.
艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
A.
错误B.

正确5.
公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
A.
错误B.
正确6.
公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
A.
错误B.
正确7.
公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
A.
错误B.
正确8.
公共关系是一门综合性的应用科学。
A.
错误B.
正确9.
一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
A.
错误B.
正确10.
公共关系90靠自己做得好，10靠宣传。
A.
错误B.
正确三、单项选择题（共10道试题，共20分。）
1.
1952年，卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作（）。
A.

《公众舆论之形成》
B.
《公共关系学》
C.
《有效的公共关系》
D.
《原则宣言》
2.
优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是()。
A.
公正无私B.
开朗、有耐心、能宽容C.
实事求是D.
创新能力3.
公共关系可直接称为（）。
A.
公众关系B.
人际关系C.
人群关系D.
社区关系4.
组织形象的基础是（）。
A.
员工形象B.
管理形象C.
机构形象D.
产品形象5.
组织与公众联结的方式是（）。
A.

大众传播B.
传播沟通C.
人际沟通D.
舆论宣传6.
组织开展公共关系活动的基础是（）。
A.
公共关系意识B.
公共关系观念C.
公共关系状态D.
公共关系策划7.
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因
为将公共关系部归属于()。
A.
销售部门B.
广告宣传部门C.
接待部门D.
办公室8.
组织公共关系活动的出发点应当是（）。
A.
从事实出发B.
从理想出发C.
从利益出发D.
从专家意见出发9.
民主参与法是用来协调（）的。
A.
外部公众关系B.
顾客公众关系C.
媒介公众关系D.

内部公众关系10.
被誉为公共关系之父的是（）。
A.
巴纳姆B.
艾维•李C.
伯尼斯D.
卡特里普四、多项选择题（共15道试题，共