2019年电大国家开放大学《公共行政学》网络核心课形考网考作业试题附全答案263.pdf

2019年电大国家开放大学《公共行政学》网络核心课形考网考作
业试题附全答案

100%通过

2018春期电大把《公共行政学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所
有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您
节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具(Ctrl+F)，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框
内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。
度为1.6米”，造成极大浪费。对此人们议论纷纷，寻
考核说明：本课程共有5个形考任务，完整标准答案，
一次通过。因“公厕革命”、“免费手纸”推行之路为何如此步履
形成性考核30%+终结性考试70%=课程总成绩艰难，从而寻找良策。
100%
考核要求：三个问题均需要结合案例进行分析，
形考任务一如果不能结合案例进行分析，最多只能得到60分。

考核内容：围绕“征收公交卡磨损费是否合法”为题请结合前11章的相关理论并结合案例分析：
进行讨论。1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”
答案：
是否合适？（5分）
以我来看，公交卡收所谓的磨损费根本就名不正答案：
言不顺，提供刷卡服务，虽然你们付出了代价，但是
显然不是发达国家国民素质比中国人高。而是在
人力成本你们却下降了，至少不用配备售票员，仅此
公共服务继续推广的前提下，通过行政管理手段的科
就节约了一大笔开支。况且《集成电路卡应用和收费
学化与制度化制约了国民消耗欲，通过细节化制度化
管理办法》中早有明文规定，推广使用IC卡所需费用，
公共管理倒逼国民自我约束，渗透教育，在全社会营
通过对用户的服务价格补偿，不得向用户单独收取费
造良好氛围，达到双赢。
用，可见，南京收取公交卡磨损费的做法毫无法律依

据，难以服众。2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是
否单一？（10分）
形考任务二
导致“公厕革命”“免费手纸”推行之路步履艰难的原
考核形式：案例分析因：
考核内容：第一，“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并不
完善，缺乏科学性。“公厕革命”的定位是一项便民利
案例：我国多数城市开展“公厕革命”试点工作，民的措施，但规定实施后却没有相应配套的制度来指
以“服务百姓、便民利民”为宗旨，如广州市天河区导国民使用公厕。随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象
随之而来。
试点“公厕革命”，免费提供手纸、洗手液，但和上海、第二，政府公共管理能力有待改进，缺乏创新性，
北京、苏州等地一些实施免费手纸的公厕一样，出现细节化不足。公共管理灵活性不足，没有做好事前调
研和反复论证，应从市民使用习惯入手，人性化管理，
了手纸浪费和偷盗的现象。“每次如厕使用的卷筒纸长创新管理手段。
第三，国民素质、公共参与意识需加强。当下社题目5
会存在很多人对待公共服务，有占便宜的消耗欲与占
有欲，没有养成“适量使用”、“文明使用”的习惯。我国最早提出学习行政学的是（），他于1876年
在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”
3、政府公共管理能力是否需要加强？公共管理方
式方法如何转型？（10分）选择一项：
答案：A.梁启超

第一，健全、细化公厕使用标准，确定手纸使用B.张金鉴
额度，使“公厕革命”制度化。在公共厕所醒目处可C.孙中山
以设立“公厕使用规则”、“文明如厕须知”等提示性
标语，有章可循，用规定规范国民的使用行为。D.康有为
第二，增强创新和智慧化管理意识，提升公共管
理能力。国外一些政府管理手段值得我们借鉴。例如题目6
为防止免费手纸被过度使用，放置在特别设计的盒子
中，拉出30厘米就会断掉。美国的厕所手纸有特殊颜德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学
色，如果被大量拿走使用，容易被发现进而达到制约家马克斯·韦伯提出（），因而被称为“组织理论
效果。应当创新管理手段，从根本上治理手纸浪费和
被盗问题。之父”。
第三，做好舆论宣传，倡导“量入为出”、“文明选择一项：
如厕”理念，同时公民做好道德自律。政府部门可以
事前做好舆论宣传工作，提倡“勤俭节约”、“适量使A.管理五项职能
用”的行为准则，做好典型示范，对群众行为做好舆B.POSDCORB，即七项管理职能
论引导，国民也应该进行道德自律，营造文明、勤俭
的社会氛围。C.14条管理原则
D.官僚制理论
形考任务三

一、名词解释（每小题5分，共20分）题目7
高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境
题目1
管理层次之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（）。
选择一项：
题目2
行政规章A.《公共行政生态学》
B.《政府生态学》
题目3
行政决策参与C.《美国社会与公共行政》
工具列切换D.《比较公共行政模式》

题目4
行政效率题目8