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实体零售面临网络零售爆发式增长的对策研究
随着我国经济的不断发展和消费者的不断变化，零售业面临了巨大的挑战。网络零售的兴起，让实体零售面临着前所未有的压力。本文将探讨实体零售在网络零售爆发式增长的背景下所面临的挑战，并提出对策。
一、背景
近年来，我国的网络零售发展迅速。据统计，2019年我国网络零售规模达到10万亿元，同比增长23.9%。随着互联网的不断普及与电商的不断发展，更多的消费者开始选择在网络上购物。这也促使实体零售面临着前所未有的挑战。
二、实体零售面临的挑战
1.网络零售的价格优势
网络零售的价格优势很明显，由于网络零售没有实体店铺租金、员工工资等费用，使在线销售价格更为便宜，因此消费者更愿意在网络上购物。
2.网络零售的便捷性
网络零售不受时空限制，不论何时何地都可以进行购物，在线支付和快递配送也让消费者的购物体验更为便捷。
3.网络零售的商品品种丰富
相比实体零售店，网络零售的商品选择更广泛，包括国内外大牌、小众品牌等，能够满足不同消费者的需求。
三、实体零售的对策
1.提高服务质量
实体零售店可以通过提供更加个性化、专业化的服务来与网络零售区分开来。例如，在售后服务方面，实体零售店可以提供更加周到的服务，有问题可以及时解决，增强消费者的满意度。
2.加强线上线下融合
实体零售店可以通过线上线下融合来扩大销售渠道。实体店可以通过网络平台进行销售，与网络零售打造一个互通有无的购物体验，让消费者有更多的选择和购物方式。
3.提供独特的产品和服务
实体零售店可以通过提供独特的商品和服务来吸引消费者。可以通过引入新产品，提供定制化的服务等方式来提高消费者的购物体验，从而增加消费者的忠诚度。
4.加强品牌营销
实体零售店应该加强品牌营销，提高知名度，增强品牌影响力。例如可以通过微信、微博等社交媒体来推广品牌、产品等，提高品牌曝光度和知名度。
四、结论
现在的消费者既重视购物体验，也看重价格优势。因此，实体零售店应通过提高服务质量、加强线上线下融合、提供独特的商品和服务以及加强品牌营销来对抗网络零售带来的压力。只有不断提高实体零售店的竞争力，才能够在激烈的市场竞争中占据一席之地。