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我国大型传统零售商电子商务转型现状、问题及对策研究
随着互联网技术和电子商务的快速发展，传统零售商逐渐面临着巨大的转型压力。中国大型传统零售商电子商务转型既面临着机遇，也面临着挑战。本文将从转型现状、问题及对策三个方面进行探讨。
一、转型现状
中国大型传统零售商已经开始向电子商务领域转型，并取得了一些成果。例如，沃尔玛等企业推出了自己的电商平台，各大超市也在努力将线上和线下融合，以满足消费者日益增长的购物需求。按照2016年中国零售市场协会公布的数据，2015年全国在线零售市场规模为3.88万亿元，同比增长33.3%。根据易观智库的预测，2016年中国网络零售市场规模将达到4.8万亿元。
二、问题
虽然传统零售商开始推行电子商务，但在实际操作中还存在不少问题。
（一）跨界进军电商市场，缺乏专业知识。
传统零售商缺乏电商的专业知识，且很难快速掌握新知识和信息，进而难以做出正确判断和决策。在这种情况下，他们往往将电商业务简单地看作传统零售业务的增补，却忽视了其中的独特性和差异性。
（二）缺乏有效的物流体系，影响服务质量。
巨大的电商业务量需要高效的物流配送体系，传统的零售商很难在短时间内构建起有效的物流体系，难以提供高品质的服务。这会给电商企业带来很大的影响。
（三）竞争对手强大，不易占据市场份额。
电商市场已经成为竞争过程中的主要战场，巨头互联网公司已经占据了市场的大部分份额。随着新商家不断的涌入，传统零售商很难获得一个显著的市场份额。
（四）传统销售渠道减弱，利润下降。
随着电商市场的崛起，传统零售商的销售渠道的重要性已经下降。同时，因为电商平台上的商品价格往往比线下销售的价格低，这导致传统零售商的利润减少。
三、对策
针对上述问题，传统零售商可以采取以下对策：
（一）加强技术和管理创新，提高电商平台竞争力。
企业应加强技术研发和管理创新，充分盘活自身优势。建立完善的管理制度和流程，提高品牌形象和服务质量，增强线上消费者的诚信度。
（二）加强渠道整合，提升自身影响力。
传统零售商应当把线上和线下销售渠道有效整合，以提高自身的影响力和品牌价值，创造“全渠道”销售系统。同时要推行交叉营销，搭建多角度的宣传机会，扩大品牌知名度。
（三）完善物流体系，提高服务水平。
建立完整的供应链管理体系，稳定物流运作，加强产品质量管理，规范送货、装卸、收货等全过程的各项细节。同时，要及时回应客户需求和反馈，提高服务水平，增强消费者的忠诚度。
四、结论
当前，传统零售商进军电商市场已经成为不可避免的趋势，传统零售商需要整合资源，利用现有的优势建立高效的运营体系，并加强自身技术和管理优化，提高物流配送水平，提高客户服务和体验，以适应和引领电子商务时代的趋势和发展。