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网络交易模式下消费者权益保护的问题分析与法律对策
随着互联网技术的发展和普及,网络购物已成为人们消费的一种常见模式。越来越多的消费者选择在线购物，享受便利的同时却也面临着消费权益保护的风险。并且，近年来网络交易造假、欺诈等问题层出不穷，对消费者的权益造成了严重威胁。
本文将重点就网络交易模式下消费者权益保护的问题进行分析，并提出相关法律对策。
一、网络交易模式下存在的消费者权益保护问题
1.虚假宣传和欺诈
欺骗性广告和虚假宣传现象屡见不鲜，消费者可能会因此误解商品或服务，最终导致投诉和不满。例如：虚假的商品质量和规格、源于某一特定地区、夸大药品功效等实在让人无法容忍的情况。
2.商品质量问题
商家应当承担对商品质量的保障责任，然而，“一分钱，一分货”这个道理，对于网络购物来说似乎并不完全适用。一些商家为了降低成本，往往会在质量上偷工减料，甚至造假售卖劣质和假冒伪劣商品。
3.售后服务不规范
网络购物具有“看不到、摸不着”的特点，在售后服务方面，消费者可能会遇到退货难、维权困难、违反规定等问题。
二、法律对策建议
1.完善相关法律法规
政府应当加强对网络购物市场的监管与管理，完善相关法律法规制度，从而加强消费者权益保护。
2.制定更为严格的市场准入规定
针对存在商家质量不达标情况，政府应当采取措施并将其伪劣、虚假、非法行为纳入黑名单，行使惩戒权，同时制定更为严格的市场准入规定，加强对商家对商品的质量监管。
3.加强售后服务质量监管
加强对售后服务质量的监管，建立其机构，以便消费者在网络购物遇到问题时能够得到更好的解决。
4.完善企业信用体系，加强行业自律
政府还可以建立电商平台企业的信用体系，以便于评价商家和平台的诚信度，同时也可以促进行业自律，提高消费者的信任度。
总之，对于网络购物模式下的消费者权益保护问题，我们可以通过加强监管、完善法律法规、建立信用体系等多种方式来解决。其中，加强法律法规建设是更为核心的一环，只有在此基础上才能实现网络购物市场的可持续发展，同时也能让广大消费者更好地享受到网络购物带来的便利与实惠。